一个网络业务行将就木的几大前兆，一旦出现以下情况就要抓紧时间准备

这是我根据一些网络平台、游戏下架的规律，总结出了几个征兆。如果你在某个平台上传了大量高质量的资料（尤其是原创、独家资料）请一定要予以留意，以下征兆出现了一个，就要开始注意，出现两个以上，就要准备好备份搬家了。因此请转发到别的平台去，早做准备早受益，免得白费周章做无用功，到时候叫天天不应叫地地不灵。

1.长久不更新，或者越更新用户体验越差。所谓“升级”“系统维护”都是借口，如果“升级”“维护”了一个月以上基本可以肯定他要凉凉了。而且往往伴随而来的还有很多小模块慢慢的从页面消失，不是老用户的话可能发觉不出来，而这正是平台精简成本最明显的操作。

2.正常使用却经常提示错误，以及以莫须有的罪名乱封号的状况越来越多。近期用户端一方大面积出现正常操作却出现错误的提示，错误原因五花八门，随便给你扣个帽子就封了你的号，而你自己却不知道哪里错了。这往往是业务末期逼老用户离开的主要手段。如果你周围的该平台用户越来越多被乱封号但是还没有临到你，你就应该抓紧时间备份，切勿存有侥幸心理。如果你不幸被封号的话，你就申诉，但如果对方要你提供身份证等材料你务必要谨慎提交，以免中计，这方面不便详谈。

3.客服开始应付了事，或撤销人工客服。这个业务之前有专业人工客服，而且反馈过后问题也妥善解决了，可是最近一段时间以来向客服反馈却出现机器人自动应答跟你兜圈子应付你，你就算照着它说的一步步做，也无法解决你的问题。这是一个很典型的征兆，原本属于旧业务客服都转到别的新业务当客服了，旧业务用户的诉求自然就没有人管。就算有人管也只是三言两语把你打发走。

4.应用入口越来越难找，手机APP的排名越来越靠后，在你不注意的时候悄然从各大平台下架。比如在某个应用市场上搜“新浪博客”，结果排在第一的是“新浪微博”“新浪新闻”之类的，“新浪博客”四个字都符合搜索结果，却反而排到后面。有些已经下载了app的用户基本上除了它自己提醒你更新以外，不会去关注这个app在应用市场上的排名，虽然你有这个app并且能正常使用，但是它在应用市场上早已经下架了你却不知道。你可能在发现它很久没有更新这个情况下才知道它可能已经凉了。也有的情况相反，比如QQ砍掉了web QQ。一般手机端和电脑端同时上架的程序，最后一定会砍掉那个人气少的，而且这个砍掉之后另外一个也活不了多久。因平台自身原因遭外界干预而下架（如2018年“内涵段子”遭强制下架）则另当别论。

5.核心用户群流失。比如一个主打特定年龄段用户的应用，最近一段时间，符合这一年龄段的用户开始大面积弃坑。这个也是最直观的感受，就是身边的好友一个个弃坑了，最后剩下极少数还在坚守（懒得挪窝）的用户。

6.一个大势已去渐渐被人遗忘的应用，突然出现一个流量小峰值，然后很快又下跌，这往往是回光返照的现象，一些灵敏的用户多半是知道一些风声，知道自己这次是最后一次来这里，准备来拿走属于自己的数据财产的。比如QQ空间在18年搞了一个什么“我的十八岁”之类的活动，当时就引起大量老用户的回忆杀，其实这是备份数据的好机会，但是很多人都没能把握住。

7.该业务的核心功能/重要组成部分先行下线，并且该业务在前期往往就是靠这个功能吸引并固定大量忠实用户，下线这类功能势必会流失大量用户，相当于自掘坟墓。比如新浪博客19年砍掉了“相册”功能。

8.广告商不来投放广告了，我指的是该平台自带的广告位，而不是那种病毒式的弹窗广告。因为这个平台基本上没什么人光顾了，广告商何必花钱在没人看的犄角旮旯里投放广告呢？

9.抽奖次数越来越频繁。这种情况一般多见于英雄联盟、王者荣耀这样的游戏。我不怎么玩游戏，所以对这块不太了解，但是既然有人提到过这个我还是把这条放在这里让大家注意。出现这个情况就证明这个游戏在不可逆转地走下坡路。以前这些游戏要吸引用户就是靠升级打法和推出全新的装备、皮肤等等，有这些收入来源他们根本不愁赚不到钱。但是随着维护成本的增加，越来越多的用户玩不起，游戏也就不可避免的走入越没人玩越圈钱，越圈钱越没人玩的死循环，只好通过频繁的打折和抽奖来留住用户，但事实证明这些手段无疑是在饮鸩止渴。

10. 以前不需要付费就可以享受的功能（指基本功能，非内测）突然开始收费，你要成为VIP会员才能享受。按照一般用户的心理，免费的服务谁不喜欢呢，尤其是免费了很多年的服务，人们早就认为它免费是理所应当的。一旦开始收钱，成为某样“特权”，那些不愿掏钱的用户就会骂骂咧咧地离开，用户自然就少了。有的平台运营方为了下架某项业务，就利用用户们这个心理，设立付费会员门槛来引导用户们摆脱对该业务的黏性，从而既达到变相下线的目的，又顺带赚了一笔。这方面做的最熟练的是谁，懂得都懂，我就不点名了。

11.在没有通知的情况下关闭注册窗口，不再允许新用户注册；或是关闭内容写入窗口，不再允许用户上传新内容，在期间甚至通过撤销主要模块等方式故意恶化用户体验逼老用户离开。这个操作有些业务会提前通知，有些则不会，或者干脆就是先斩后奏。等到了这一步基本上这个平台铁定就要黄了。你需要记住这个规律：一般一个网络业务的消亡先是新用户注册不了，再是老用户登不上去（而不是倒过来），最后是整个业务彻底完蛋。为什么是先关闭新用户的注册入口，再关闭老用户的写入窗口呢？你想一想一个旅游景点快要打烊了是什么情况？当然是先提前一个小时禁止外面的人进入，给里面的游客一点时间，抓紧时间玩完了再出来，最后等时间一到就清场关门了。

12.你多年前留在该业务上的部分痕迹无缘无故消失，或者明明看得到，有下载/保存按钮却备份失败，比如文章、图片、或是某些游戏道具等。其实这个时候再备份已经有些晚了。可能有些人会以为触发了一些敏感操作，其实这正是他们在腾空服务器。有的时候你还能看得到，那是服务器有延迟，其实后台早把你上传的原始数据删掉了，所以备份这些过老的数据建议大家手动复制粘贴保存。

13.最后也是最重要的一条就是，最好不要等到官方正式宣布关停了再去备份，一旦官宣，留给用户的时间就不多了。一般它自宣布关停到正式关停会预留一段时间给用户备份（参考11），甚至会贴心的给你一个导出按钮，但是这段时间对内容存量比较多的用户来讲会相当紧凑，基本上没什么用，而且不排除平台会故意降低传输速率、设立VIP门槛（参考10）或者多卡你几下就为了最后捞一笔，因为这个时候刚好它就在后台不停地删数据，它清空数据不像某些人想象的那样时间一到，啪的一下全部清零，它会慢慢的删，从老数据开始删，从重复的数据开始删，从没人访问的数据开始删，从页面上鸡肋的模块开始删，这个时候拼的就是你和后台的手速了。所以劝这类用户，如果实在时间不够的话，挑那些价值高的内容备份，像什么“欢迎您在新浪博客安家”“我的Qzone第一天”“我的积分达到了xxxx分”之类系统自动发表的就直接pass掉。等都下载完了再去决定内容的去留。如果你的优质内容比较多的话，在出现前几条征兆的时候就要着手备份。最好平时在网上写东西的时候就要自己留心备份一份，多买几个移动硬盘有备无患。总之一定要养成备份的习惯，千万不要抱着清内存的态度。