我真的非常口拙
今天在工作中和我的领导进行汇报的时候,又出现了我害怕但又经常出现的那种状况:头脑一片空白,忘记掉自己的思路是什么,并且在领导比较咄咄逼人的时候难以招架。同样的情况,其实上一周已经在和副总汇报的时候发生了,汇报着汇报着,就突然不知道自己要说什么了,变得很没有自信。
当我们试图改善一个问题的时候,首先需要认清这个问题的现状。并且接受它,尽管也许目前我还没有能力去改善它。
不得不说,口拙真的是我的一种病。也许它的形成原因基于多种因素。
首先,遗传因素。在我们家三代直系亲属中,口拙的人占了绝大多数,只有我的外婆是比较能说的,对于我自己来说,更加擅长的是书写表达,而不是口语表达;其次,我随和且不自信的状态也会导致这种情况的发生;另外,对于深层思考的缺乏以及平庸的智力也会加剧这一点。
对我来说,如何去反驳人是一件非常困难的事情,更不用提如何谈判、如何怼人这些难度更大的挑战了。而且一般人脸皮厚也就罢了,像我这种脸皮又薄的在公众场合口拙,简直恨不得钻到地缝里去。
以上就是我对目前现状的分析,至于接下来我该如何去改善这个现状(我现在还没有这个能力),我尝试提出几点,希望能够在接下来的有意训练和渐进训练中慢慢地改善。
1.气场全开
我发现在我比较自信的情况下,还是可以表达自如的。我能够通过运用自己的语调语气,说话的方式以及肢体动作,来改善自己整体的气场,提升表达能力。俗话说“欺软怕硬”,当我们自己看起来硬的时候,往往对方就会软和下来,这是亘古不变的道理。但是这个方法仅限于同级以及和下属之间的沟通,并不一定不适用于与上级汇报的情况。
2.向上汇报重点是达成共识
向上汇报往往是我最薄弱、最头疼的环节。因为在领导威严的目光下,人就会发慌没有自信,也没有办法做到气场全开,容易脑子一片空白,或者在被领导怼之后只能梗着脖子生硬地反驳。
这些其实都不是很恰当,我觉得向上汇报的时候,最重要的是要和领导达成共识,能够把事情用最佳简单高效的方式推进下去就行了,不要和领导争个谁对谁错,也不用太在意被领导怼没面子。
心态放轻松,把自己想要表达的观点表达出来,在一些关键的地方让领导来做决策。顺水推舟,领导在怼自己的时候,谦虚地思考并承认问题,并且一起寻求最好的答案。
3.深度思考加强材料逻辑严密性
重中之重,还是要加强深度思考的时间以及密度。当一份方案材料逻辑严密、思路清晰、又很创新有亮点的时候,大家都会发现这份方案的价值所在。所以最重要的还是在工作中加强自己的专业能力,同时在沟通能力上有些进步,就非常好了。
共勉!