丰巢为王一博过生日?嘘,这只是个借口……
丰巢此举,利用自身屏幕资源置换粉丝关注度,目的是让更多的明星粉丝了解到丰巢投屏这一应援方式,以增加屏幕租赁业务的收入。
@丰巢智能柜 活动海报丰巢智能快递柜,是面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台,全国多地均有设置。2020年4月因实行超时收费的“会员制”引发质疑,用户差评不断,5月15日丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务,系列风波多次登上微博热搜,企业口碑有所损害。
6月中旬,丰巢在网剧《陈情令》粉丝中又火了一把。受疫情影响,原定开播一周年的大屏应援活动由于有聚集人员的风险而被取消,粉丝们便自发租赁丰巢快递柜屏幕进行庆祝,2元一天的亲民价格、微信小程序可直接操作,点燃了粉丝热情,甚至感慨到“没想到有一天我也能投屏应援”。
《陈情令》粉丝庆祝开播一周年 丰巢投屏 《陈情令》粉丝庆祝开播一周年 丰巢投屏投屏之外,粉丝们还开拓了新“业务”——清洗快递柜屏幕。许多快递柜屏幕因无人打理布满灰尘,严重影响了屏幕展示效果,为了自己的祝福能呈现最佳“姿态”,粉丝们便自发开展“购后服务”,自行清理。
粉丝清理丰巢屏幕效果 粉丝清理丰巢屏幕效果以往投屏安利向来被视为粉丝后援会等官方组织、站姐等富裕群体的专属操作,即便是丰巢这种小屏,也基本为粉丝组织统一投放,如此大规模的散投实属首次。(以下示例图片以微博发布时间排序)
王一博粉丝后援会丰巢投屏 毛不易粉丝后援会丰巢投屏 蔡徐坤粉丝丰巢投屏 网剧《重启》丰巢投屏7月15日,@丰巢智能柜 官方微博以为正能量艺人王一博庆生为由,发布百城霸屏活动,活动共分五个阶段,粉丝通过转发点赞应援微博、关注@丰巢智能柜 等操作,解锁不同数量的屏幕展示资源。
@丰巢智能柜 活动海报活动同样引发了争议。一些粉丝认为此举会损害明星商业价值,称这是“白嫖代言人”的行为,拒绝参与;另一部分粉丝认为这样可以获得高质量市场的曝光度,进而提升艺人国民度,鼓励参加。(以下观点仅为个人想法示例,不上升群体,也不代表笔者认同。)
反对方观点 支持方观点粉丝尚在争执不休,活动已照常开展。应援微博发布不到8小时便解锁第三阶段的任务,微博发送48小时后,转发量已超过29万,点赞量超60万,@丰巢智能柜 微博粉丝上涨10万+,7月17日下午丰巢方宣布“【终极任务Level 5】我给大家揽下了,任务达成!8月4日-5日全国的丰巢柜屏,都将会展示大家对耶啵的生日祝福!”这意味着活动开展53小时后,丰巢快递柜将价值72万的屏幕资源免费送出。
丰巢为什么要这么做?
1.顺水推舟送人情。粉丝之间意见不统一,照目前涨幅计算,规定的一周时间内并不能完成最终任务。实际上一些大品牌的类似福利活动,因为涉及审批等众多操作,多为提前预备好的,有时即便未达到要求,品牌方也做个顺水人情送出去。比如某杂志方允诺销量达到一定值,便解锁该明星的大屏应援,结果销量不达标,但大屏也早已购买好,杂志方不得已声称销量达标,将大屏资源送出。
2.活动已达到预期效果。丰巢的任务要求转发点赞并关注,“转发微博”有利于推广柜屏应援这一方式,“关注”则是为了提升自身影响力,获得一批对品牌具有好感的粉丝。经过了两天的宣传,该参与的粉丝已经参与,之后的新增关注与转发多为粉丝的微博小号,此类用户的价值不大,丰巢索性见好就收。
3.获取粉丝的好感。如果是粉丝自发完成任务,丰巢给予等价资源,那么这次活动就是简单的“投桃报李”,粉丝因为有所付出,自然将得到的福利视作理所当然,对丰巢也不会有多深厚的感情。但是丰巢此番的“赠送”,狂刷粉丝的好感度,最新一条无关活动的微博转评赞数据之和超过5500,而活动之前的最近一条微博数据之和不过400,评论也多为消费者发泄不满。
4.保持长期合作。丰巢投屏由于价格低廉、操作简单,成为每个粉丝都可实现的应援方式,但是许多粉丝并没有主动利用丰巢投屏的意识,《陈情令》粉丝也是在群体互相影响下跟风进行的,并不保证日后会频繁使用。而丰巢此举固化了柜屏在粉丝心中的意义,以后的纪念日他们都会记得可以通过丰巢快递柜送上自己的祝福,活动出圈后,也会吸引其他潜在客户。
5.规避潜在风险。国家网信办开展2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治,微博积极响应通知要求,将在“重点整治诱导未成年人无底线追星、饭圈互撕等价值导向不良的信息和行为”的方面进行重点治理。包括对刷榜单、蹭热搜的行为进行处置和公示,梳理并公示防止刷量控评的规则和措施。粉丝若在此时为了完成任务高调宣传,对品牌方和明星方均有不利。
任务算是完成,下一阶段的霸屏素材征集能否顺利进行?涉及肖像则要求粉丝取得相关授权,会否再次引发争议?投票活动是否会为丰巢其他自媒体平台引流?这些是粉丝该操心的事,在此不再赘述。
@丰巢快递柜 活动素材征集说明长远来看,丰巢之意并不在某一家粉丝,他们最重要的任务是告诉大家:“我们这块小屏,任何人都可以使用。”妻子前往丰巢快递柜取生日礼物时,看到屏幕上有老公的祝福;学生在柜屏里看到一家面馆的广告,兴高采烈地去尝试美味;员工拖着疲倦身躯,发现有一张温泉优惠券,扫屏幕上的二维码即可领取……也许有追星族一边吐槽着又被丰巢扣了超时费,一边打开公众号发布柜屏广告。
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