社会心理服务之——心理状态应对

由俭入奢易，由奢入俭难，如何理解？

退休赋闲尤其丛领导岗位退下来很不适应，也就是我门常说的上去下不来。

马云说我视金钱如粪土、王健林说想做世界首富先挣一个亿，如果一个乞丐这样说有什么不同？

有人口口声声说放下、放下，什么情况下能够放下？放得下什么？有什么可以放得下？对一个从未拿起来的人放什么？

总书记说，只争朝夕，不负韶华，针对什么心理状态的人说的？相对于“佛系”青年，又该怎样理解？

在判断出是人是鬼基础之上，怎么应对？

四种应对方式：心理正常且健康的人，讲道理，伦理、法律，心理健康对以上道理敏感，入脑入心。

不健康呢？讲心理，跟道理反着。比如道理用陈述句，正着说，心理呢，变陈述句为疑问句，如请教的方式从而达到目的。

例一：单位领导说我们单位人都没毛病

以我的谦虚、示弱的姿态，满足了对方好为人师的心理，我在暗处，对方在明处。我在低处，对方在高处，目的为了控制对方。两强相遇，示弱者微强者。因为示弱是一种姿态、一种策略、一种手段、一中工具。退步是为了向前：手把青秧插满田，低头便见水中天；六根清净方为道，退步原来是向前。

阿隆森效应：

对心理不正常的人：顺着说。疯子眼里的我们也是疯子。

你也是蘑菇？

有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。

心理医生想了一个办法。有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲坐在了病人的旁边，病人很奇怪的问：你是谁呀？医生回答：我也是一只蘑菇呀。病人点点头，继续做他的蘑菇。

过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，病人就问他：你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？

医生回答说：蘑菇当然可以走来走去啦！病人觉得有道理，于是也站起来走走。

又过了一会儿，医生拿出了一个汉堡开始吃，病人又问：你不是蘑菇么，怎么可以吃东西？医生理直气壮地回答：蘑菇当然也可以吃东西啦。病人觉得很对，于是也开始吃东西……

几个星期以后，这个病人就可以像正常人一样生活了，虽然，他还是觉得自己是一只蘑菇。

这个例子显然是精神病，是人病了。那人正常，而状态异常呢？两人吵架两个人在法庭上吵架，要法官评理。一个人说3乘8是24，另一个人说是21。法官判说24的人20大板，那人不服，“明明是他不对，你处罚我干嘛？”

法官说，“你跟一个3乘8得21的人争辩，我不打你打谁？”。

心里死亡状态：闭嘴不说

总结：心里健康状态：正着说，讲道理；心理不健康状态：反着说，讲心理；心理异常状态：顺着说；心理死亡状态：闭嘴不说。

以上两节讲的是识别心理状态与应对方式，是从比较专业的角度讲的。可是我们的社会心理服务面对的是大众。那如何讲的接地气，通俗易懂呢？

这样讲，心理状态分三种：健康、不健康、不正常。心理健康的人能够合理表达诉求；不健康的人压抑情绪；不正常的人诉诸行动。

情绪是失控了的欲望。看到生气，有负性情绪，心理工作者知道你有没被满足的欲望，他会帮助你表达诉求，帮你探求自己需要。当你没能力表达诉求时，就会压抑情绪。

感性反应——情绪反应、我很生气；理性反应——逻辑反应、你把我激怒了；悟性反应——。

心理助人就是有理论支撑的言谈举止。

例子：忙了一天又累又乏又饿，回家一看没有做饭就生气，是感性反应；觉察自己生气是理性反应；然后表达出来。弗洛伊德说：想起来，且富有感情的说出来，症状就会消失，而且永远的消失。

如果心理不健康，生气，带着气做饭，锅碗瓢盆交响曲，带着情绪干活，也就是压抑着负性情绪工作，不可能专心致志一心一意，工作不可能做的完美。

心理不正常呢？动手动嘴——付诸行动，此时心智年龄是多大？前语言期。

除此之外，还有一中判断方法，就是残余规则（residual rules）：残余规则是不好概括和归类的规则，同时又是大家都不明说但却公认为不言而喻的。我们和人家谈话时注视对方的眼睛或嘴脸而不注视人家的耳朵，走路时用整个脚板而不只是用脚尖或脚后跟着地，以及诸如此类便是残余规则的例子。违反残余规则的行为使我们感到古怪，但除了这种感受之外似乎说不出更多的道理。然而，这却是辨认精神障碍的一种十分灵敏的线索。例如，有一位病人每夜改变他卧床时身体的方向，且一旦选定便整夜不变，有时他头朝西脚朝东，有时却头朝北脚朝西睡成90度的曲尺形，使他的妻子十分迷惑而难堪。