QQ音乐 -- Android端体验报告（长文）
这次选定的产品是 QQ音乐~~写完感觉分析功力真的有待加深啊~希望以后能越来越深入！
一、产品概述
1、体验环境
产品名称：QQ音乐
版本号：V6.2.0
体验设备：MI 3
系统：Android
2、产品简介
QQ音乐是腾讯公司推出的网络音乐平台，是中国互联网领域领先的正版数字服务音乐服务的领先平台，同时也是一款免费的音乐播放器，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。海量乐库在线试听、卡拉ok歌词模式、最流行新歌在线首发、手机铃声下载、超好用的音乐管理，绿钻用户还可享受高品质音乐试听、正版音乐下载、免费空间背景音乐设置、MV观看等特权。
3、产品定位
音乐播放器
（这个就不多说了......）
4、目标用户
以下截图来自易观智库发布的报告--《中国移动音乐用户研究专题报告2015》
从上面的截图可以看出（最左边的均为QQ音乐）
·QQ音乐男女比例基本相同，没有太大差别。男性用户约占52.8%，女性用户约占47.2%
·QQ音乐24岁以下用户约占40.6%，而35岁以下用户约占72.7%，用户趋向年轻化
·QQ音乐用户分布中，一二线城市为26.2%，三四线城市占比为68.6%，其中省会城市高达39.8%，分布较广泛。
·QQ音乐中学生、上班族、自由职业者共占90%以上。其中自由职业者可高达30%以上，是占比最高的职业。
·QQ音乐以初、高中学历为主，占比约70%，以低学历人群为主。
·QQ音乐用户收入在4000元以下的约占60%，以低收入人群为主。
5、需求分析
·近5成用户喜爱海外音乐，但收听音乐时仍以话语音乐为主。收听欧美音乐的比例要稍高于日韩音乐。
·用户的主要使用场景，在家里休息时、在路上、睡觉以及运动时、排队或等人时、午休时、图书馆或咖啡厅时。
·可以看出曲库资源+独占版权成为用户选择App的最主要原因
·收听、搜索、下载等围绕音乐内容的需求最为强烈，占比均超过50%。并且用户收听在线音乐的目的性不强，最长使用的歌单是热门歌单以及新歌歌单，自主搜索也以音乐人和歌手为主；较偏爱连续性经典音乐综艺节目，可以看出，2016年4月，《我是歌手》全网有效播放时长超过5000小时。所以，获得经典音乐网综的版权很重要。
·对于一些个性化设置功能，歌曲推荐、歌词海报、评论分享也存在一定好感。
·K歌功能，从下图看出仅2016年截止到报告调查为止，就有超过一半的人使用K歌功能，以休闲娱乐为主要目的，同时也不乏一部分喜爱唱歌的用户。
·在线演唱会功能。近半数用户会观看在线演唱会，这项功能解决了异地无法到场的痛点，同时也可以让用户足不出户就能观看喜爱的明星的现场，并且视听效果更加清晰。
综上，用户的主要需求如下：
基本需求：
·曲库资源+特色版权，涉及歌曲、音乐综艺等
期望型需求：
·高音质+智能推荐+ K歌+演唱会直播
6、市场分析
·中国在线音乐用户达到5.0亿人，增长4.9%
·2015年在线音乐规模为40.2亿，增长超过60%
·拓宽泛娱乐产业，在线音乐平台盈利模式多元
·2015年的“剑网”专项活动，极大地促进了音乐市场的版权规范化。截至2015年7月31日，全网共计主动下架未经授权音乐作品220余万首。
下图展示的是目前版权的市场概况。
·QQ音乐、酷我、酷狗三家联合的版权音乐在整体版权音乐中占比达到90%以上
·阿里音乐的版权音乐在整体版权音乐中占比低于20%
·网易云音乐的版权音乐在整体版权音乐中占比约70%左右。
再来看一下行业发展环境的总结，
·产业环境：国内音乐产业稳步发展，“十三五”音乐产业目标产值3000亿
·商业环境：中国文化产业迅速发展，泛娱乐生态链逐渐发展成熟，行业内的碰撞为在线音乐发展拓宽了思路，为在线音乐发掘多样化的盈利模式提供借鉴。
·社会环境：网民规模日益庞大，奠定了用户基础。2015年人均教育文娱支出占比11%，用户付费习惯逐渐养成
·政策环境：音乐版权监管力度加大，促进版权正规发展。版权互通是行业内的主流趋势。
·2015-2016年，用户在数字音乐方面的付费意识不断增强，数字音乐专辑成为在线音乐网站的创新盈利点。
综上可以看出，政策方面促进版权的正规化，社会环境方面人们的付费意识不断提高，商业环境方面泛娱乐生态链不断完善为盈利奠定了基础。
二、产品分析
产品结构图
结构清晰
一级入口分为【我的】、【音乐馆】、【发现】三部分。
【我的】展示本地歌曲、下载歌曲、最近播放、我喜欢的歌曲、下载的MV、听歌识曲、个性电台以及歌单功能。作为本地歌曲和听歌历史的入口。在界面上方有更方便的开通绿钻入口；
【音乐馆】则是在线音乐的展示入口，分为精选、排行、歌单、电台、MV五部分。符合曲库资源+独占版权的需求。其中分类里面的“综艺专区”列举了比较火爆的音乐综艺节目，让用户可以很方便的收听。
【发现】部分分为歌手、音乐圈、歌词海报、好友热播，主打粉丝及社交音乐。歌手与【音乐馆】的歌手功能相同，音乐圈主要是一些关注用户及歌手发布的新歌、歌单的动态。歌词海报是一个附加功能，利用歌词配上图片来制作海报，偏文艺范儿。
三、竞品分析
选取网易云音乐作为竞品进行分析。
首先列举出 QQ音乐 与 网易云音乐 在 功能范围层 的对比如下：
通过二者的功能层对比，可以看出：
·网易云音乐重点在于社交音乐，主推 个性化推荐+歌单功能
·QQ音乐着重点在于版权+曲库资源，但是在一些特色功能上还缺乏辨识度，不像网易云音乐有自己的特点。虽然功能都在做，但是不足以让人惊艳。
下面就具体模块进行竞品分析，选取关键功能点进行体验并提出建议
1.【首次登陆注册】
·QQ音乐依靠背后强大的亿级用户，注册通道只有自家产品的两个渠道：QQ和微信。
·网易云音乐可以通过手机号进行注册登陆，第三方登录方式采用了微信、QQ、微博的主流社交平台，同时也采用了自家的产品网易邮箱进行注册，也算打通自家产品生态的一环。
使用体会：
二者在第三方登录时，都是点击账号进行授权即可进入软件。但是网易云音乐胜在渠道多，而QQ音乐则只采用自家的产品，毕竟大腾讯，有傲娇的资本。不过还是建议，可以增加其他渠道，例如手机号注册、邮箱注册、新浪微博注册。
2、【发现音乐】
·QQ音乐音乐馆界面分了5个部分，精选、排行、歌单、电台、MV；网易云音乐发现音乐界面分了4个部分，个性推荐、歌单、主播电台、排行榜。
·二者共有的是歌单、排行以及电台。但是QQ音乐的电台更偏向官方音乐电台，而网易云音乐的电台内容上更偏向主播电台。主播每期一更，可以跟用户进行交流，无形之间就拉近了和用户的关系，形成感情寄托。
·QQ音乐的精选界面位于页面中间处的是 歌手、分类以及专辑。专辑项是QQ音乐的一个主打功能，现在人们对于音乐付费的意识逐渐增强，再加上版权意识逐渐提高，歌手开始发行数字专辑，可以方便、低价地进行购买；
相比而言，网易云音乐的个性推荐页面位于中间位置的是私人FM、每日歌曲推荐、云音乐新歌榜，可以看出网易云音乐注重点在于使用强大的推荐算法进行个性化推荐。
QQ音乐也有每日推荐，但是效果明显弱于云音乐，而且也没有作为特色功能。但是个性化推荐现在日益火爆，这部分还是要加强算法研究的。
所以建议：
·QQ音乐在电台方面可以增加 主播电台 和 自制电台类节目；
·加强个性化推荐算法，使推荐的效果更加准确，并且最好将推荐的歌曲数量限制到20首以内，现在30首的数量还是有些过多，要考虑到用户没有时间的情况。同时增加可以查看往日歌曲推荐的功能，因为有时候连续几天用户没有时间来听歌，但是到了后面空闲的时间又想把原来的歌曲听一遍。
3、【播放音乐】
网易云音乐
QQ音乐
·QQ音乐播放页面分为三个，展示歌曲相关信息页+歌曲转盘展示页+歌词页
云音乐播放页面分为两个，歌曲转盘展示页+歌词页，QQ音乐的歌曲相关信息被云音乐放到了附加功能部分，这样就感觉整体比较简洁。
·QQ音乐在第三页面列出了弹幕功能，但是评论功能却隐藏在右上角的拓展功能中；网易云音乐的评论功能位于主播放页面的下方，很方便就可以获取到。相比而言，云音乐的评论功能获取成本低很多，比较方便用户进行评论。
所以建议：
QQ音乐可以将弹幕、评论放到歌曲播放的主页面，这样用户在点击歌曲播放后就可以看到，学习成本较低。
4、【社交功能】
网易云音乐
QQ音乐
除了前面提到的喜欢、评论功能后，再来看一下社交功能
针对歌曲播放的分享功能：
·网易云音乐的分享功能位于右上角，比较明显。而QQ音乐的分享功能最明显的位于播放页面最下方的一列图标，并不是很明显。这样看来云音乐更注重分享这种主动行为，而QQ音乐却有些弱化。
再来看一下音乐社区，云音乐这方面做得比QQ音乐好太多：
·云音乐的【动态】页会发布话题，让用户进行讨论，会有“云音乐小秘书”这种官方设定来维护社区秩序；【附近】页是基于LBS的用户展示；【好友】页则分了三种类型的用户，认识的人、明星用户、音乐达人，通过关注身边的人或者明星用户，来了解最新动态。同时明星用户的关注也拉近了用户和自己喜欢的歌手之间的距离。
·QQ音乐的【好友热播】是基于QQ账户的，展示QQ好友最近在听的歌曲，这样子增加了好友之间可以聊得话题。【音乐圈】展示关注的用户发布的新专辑或者单曲。不得不说，这个音乐圈的存在跟云音乐的【动态】相比，就有点鸡肋了。并没有让用户产生太多的交流。
所以建议：
音乐圈可以效仿云音乐的【动态】，即可以展示关注用户的状态；同时也可以发布部分有趣的话题，调动用户的积极性；而且普通用户发布一些关于歌曲的评论什么的也可以展示出来。
四、运营分析
先看一下在线音乐产业链，从内容提供商（唱片公司、音乐工作室以及独立音乐人）--->版权服务（版权保护协会及代理机构）--->服务提供商（即在线音乐平台）--->终端设备（例如电脑、手机等）--->用户（在线音乐用户）
（1）
QQ音乐开始扶植音乐人
·“新声·力量”计划，2015年4月启动，希望打造从新人挖掘到推广的一站式“造星梦工场”
·“众创+音乐”平台开放策略，2015年10月开始，为音乐人提供数字专辑、音乐打赏等，开放自主模式，意在打造从作品发掘、推广到发行的直通车。
·“MUSIC+”计划，2016年1月启动，为优质歌手定制新作品独发、专属音乐会等
（2）
·终端硬件 车载QPlay、音箱、智能电视、小米路由器的推出，进一步完善了整个生态体系；
·用户付费下载，QQ音乐绿钻会员，数字专辑售卖
·Q2Q，线上直播、线下演唱会同时进行。
~~~ the end ~~~
完~\(≧▽≦)/~啦啦啦！
说的很浅显，以后希望能更进步~\(≧▽≦)/~啦啦啦~
我是萌萌的小尾巴~~~下面是我的个人公众号： 产品新人学习路（i-pm-road），主要是分享一些学习产品的心路历程~可以关注下哟，欢迎大家一起学习、交流哟。
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