听书 |《学会决断》：如何应对拒绝和批评？看这一本书就够了！

今天是日更写作的第 82/100 天

1.听书笔记

全书主题：在拒绝和批评的冲突性场景中，如何坚守自己的观点，这本书给出了行动指南。

面临冲突场景，我们要学会「坚守自我」的反应模式：

不卑不亢，既尊重对方又尊重自己，以协商、合作、倾听、包容的姿态，去建设性地解决问题。

核心内容：当分别处于要求者和拒绝者、批评者和被批评者四种角色时，我们该怎么做，注意什么。

2.听书感想

从小到大，我们接受的教育和历练，在应对拒绝和批评上，存在缺失，或者说不是缺失，而是回避。

我们在现实中，总是在回避拒绝和批评这两件事，这就导致了在四种典型场景中，不清楚如何好好应对。

而这本书，给出了深入的分析，以及干货的方法。

这真的是一本被书名耽误了的好书。

不仅有应对模式的介绍，还有细分的四种冲突性场景中实操的应对方法。

听完解读，对这本书充满了兴趣，我已经把电子书版加到书架里了，强烈建议你也看看这本书。

听这本书的解读时，我开始反思自己在应对冲突场景时有哪些不足。

也希望通过书中的原则和方法，让自己不畏冲突，勇于坚守自我。

与你共勉。