客服电话

若给几大服务商评年度勤劳奖，非中国移动客服莫属，从去年底到今年初，不辞辛劳的给我来电，推销各种新上市的试用套餐。

而我每次看到10085与10086的来电都是向左划过，带着不满情绪拒绝的，不是开会就是忙得不可开交，不合时宜的时候打过来，自然没心情接。后来想过，不接也要愉快的拒绝，这是人家客服的工作，就吃这碗饭的，谅解一下吧。

人家工作时间不能打扰你，下班时间更不能打扰你，所以，还是选择工作时间骚扰你吧，这么想就一切可以理解了。

她们一天要拨打多少不被人喜欢的电话呢，接受多少不友善的回复呢？恐怕需要超强的内心来支撑这份工作吧，受不了拒绝，受不了冷言冷语，受不了挫败感的人做不了这份工作。

今天下午，我是无聊透顶还是好奇年初什么新政策的事，拒绝多次后终于接听了一回中国移动客服来电。

听她报完工号，开口一句，“有个免费活动的开头”后，我表示后悔了，不过，后悔归后悔，我还是出于礼貌，听完了介绍，但至少人家比银行做的好的一点是，他们是真的人工，不是职能机器人。我虽然不想听下去了，机械化的说，谢谢不用了，还是全程交流完了。

不像某安银行，有次跨行ATM转不了两万以上的款，我打电话要求调高额度。本是简单得不能再简单的事，拨号过去后，选项人工，然后对方说，人工回答不了你的问题，请先选择业务，我一步步选完问题后，还是没法解决我的问题，依旧需要人工，语音小助手然后回我一句，“人工也解决不了你的问题，请选择你的业务需求”，绕圈子似的，老回到第一个问题，我也是倔犟如一头牛，仍然坚持要求人工，语音助手看来是杠精，一直说，人工回答不了你的问题。我不得不选择了挂断。接着用银行App找客服，照样也是自动回复问题的机器人，始终解决不了我的事，恼怒的没点脾气。

后来去柜台直接限额调高到一百万，尽管目前没有一百万需求，也要豪横一回。

后来，每隔几天这家银行就给我打电话，推销各种理财产品，我礼尚往来的回复她，请找我的助理，至于我的助理是谁，你自己去找。