重启吃土模式的旅行社2021年如何过冬？

随着国内疫情的持续严峻，国家层面已经明确发出信息，希望大家少流动，以稳为主。这就使得本来举步维艰的旅行社企业在刚刚看到曙光的时候又重回深渊。

控制流动仍是2021年的主线

其实说到旅游行业大多数人会理解成一个更广泛的概念。在旅游产业的链条上，餐饮、住宿、交通统统都算得上是旅游产业的一环。而旅行社的价值则是把相关资源整合后售卖并提供相应的接待服务。但是回顾2020年，虽然国内疫情已经得到良好的控制，旅游业有所恢复，但旅行社并没有感受到一丝温暖。一方面是因为大多数旅行社主要业务来自于境外业务，也就是说很多整合资源的价值在境外游才能体现出来。而国内游大多消费者完全可以实现自助或自驾。

国内以自助游和自驾游为主

这么说来，旅行社的价值不突出，在旅游业恢复的过程中自然也就感受不到暖意。很多资源方直接对接消费者，旅行社完全没有分羹的可能。另一方面，是以为国内市场毕竟有限，在整个2020年国内游纵使有些组团或跟团性质的，在价格上也是杀得一塌糊涂。大部分过去靠低价吸引消费者的套路在2020年已经基本失效，很多线路基本上是没有最低价只有更低价。很多旅行社为了消化之前的资源硬控成本不惜一切代价。这也造成了整个市场的混乱。

低价团势必造成客户体验问题

价格低，服务自然就差，然后消费者体验差就会减少二次消费，这个恶性循环基本上就在旅行社的圈子里转了起来。旅行社只有两个选择，要么低价赔本赚吆喝，要么关门歇业。所以2020年既是国内疫情还不错，但各个旅行社并没有得到太多的喘息机会。很多旅行社甚至把宝押到了2021年的出境游上。在东南亚方向甚至是马代方向，在2020年下半年开始已经在相应的目的地有所接触，甚至有些旅行社已经开始预售这些目的地的产品了。

寒冬依旧

但从2021年元月的情况来看，2021年期待境外游恢复基本无望。那么在2020年靠一些预售而收取一些资金的旅行社能否扛过2021年就成了问题。

境外出路在哪里？

其实，大部分旅行社在2021年元月上半月就已经开始正式放假了。有的旅行社甚至重新考虑让员工轮流待岗。这一切就和2020年年初的感觉一模一样。其实大家都知道，境外不恢复，旅游业无法做到真正恢复。而单靠国内业务甚至连生存问题都解决不了。很明显，无论旅行社愿不愿意，无论今年第一季度是否允许大范围流动，旅行社都要面临继续吃土的局面。传统的春节销售旺季原本也只能起到续命的作用，解决不了根本问题。现在因为国内疫情的不良抬头趋势，连春节旺季都无法指望了，那么估计旅行社如果想继续续命，除非有些奇招或者转行，否则作为一个企业主体，靠吃土养活自己是不太可能的。

也许关门也是一种选择

那么各个旅行社该怎么做的？当然，对于小旅行社，我很不客气地说，做好的结果就是自然淘汰。硬撑对于那些小旅行社没有任何意义，留的青山在不怕没柴烧，先保住自己的本金静待行业复苏。但是这势必会影响到企业员工的生机问题。这一点就只能看个人能力了。2020年年初的时候不少导游转行做保险，也有做得不错的。逼自己换一个行业也许更能发光发热。但对于那些更大一些的旅行社该怎么办呢?其实这类旅行社是最痛苦的。因为船有点大，不太容易调头。死扛，也许是他们唯一的选择。只是如何应对，可能要发挥领导者的智慧了。毕竟作为一条大船的掌舵人，如果没有定力和决策力，被动淘汰是迟早的事情。

做旅游不容易，但愿今年还能有所收获。还是那句话，地球就是个村子，村子里的邻居好不了，大家都好不了。