一分钟经理人解读

What:

这本书讨论的是经理人应该如何管理下属，这个问题其实是每个经理人每天都要面对的，但是人们似乎很少去专门学习如何管理下属。一分钟经理人教给我们如何做一个合格的经理人，以及要采取的三个步骤：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟更正。作为一个经理人，管理下属的关键在于给下属及时有效的反馈，一分钟管理法的整个流程就是为了打造一个正确及时的反馈系统。

Why：

什么是管理？很多人一提到管理就觉得是要通过命令别或操控别人完成工作。其实管理应当是通过自己的真诚以及技巧帮助别人获得良好的感觉，引导下属自己管理自己，换句话说，好的管理者应当能够让下属自我管理。学会一分钟管理法，能让你的管理更加高效，同时也能获得下属的拥戴和尊敬，也是一个卓越管理者必备的能力。

How：

1、一分钟的目标：首先给下属布置任务或目标，必须要包括三个部分：目标本身，衡量标准和完成期限。不能只给一个笼统的目标给下属，比如：你去把这个PPT做完，给我一份这个月的工作报告，这些目标都不完不整，下属并不清晰你真正要的是什么，布置任务一定要让双方都对接下来要做有统一的认知。

2、一分钟称赞：称赞有三个结构：前半分钟、中间几秒和后半分钟，这个环节你要表扬采取的策略是不一样的。首先描述事实细节、描述感受，给他几秒钟让他去感受，然后在这个基础上提出进一步的要求，给你下属信心给他鼓励，让他下一次做的更好，让他更快成长。

3、一分钟更正：批评也分成三个结构，仍然是前半分钟、中间几秒和后半分钟。前半分钟的批评，关键是对事不对人，接下来就是沉默几秒，让员工去理解和感受他们自己犯的错误，之后进入批评的后半部分，后半分钟要聚焦在人身上，对人不对事，这个过程要告诉对方他的实际能力比他表现出来的要更强，告诉他你对他有信心，希望他下次能做得更好。

Then：

如果你是一个管理者，不妨试着用一分钟管理法来管理员工。设定一分钟的目标是为反馈明确的标准，制定了目标以后就要进入反馈的阶段。

反馈有两种情况，一种是正面的反馈，一种是负面的反馈，正面的反馈，就是当下属达成目标的时候，你就要进行一分钟的称赞，从事实感受和积极影响方面去表扬，而当目标实现的不好的时候你就要给出负面的反馈，同样的也从事实感受负面影响入手，但要把人的行为和人的价值分开，要明确事情做糟糕的前提下承认它的价值，鼓励未来把事情做好。