前文说到了肢体语言对应的心理活动，我们来聊聊沟通表达的副语言。

在沟通表达中，还存在着副语言交流，泛指语言内容以外的因素，包括音量音调，语速流利性等变量。

此外，停顿和沉默也属于副语言，副语言线索与如何传递信息有关，它们也代表了信息内容。

口头禅

其中最经典的就是口头禅。你的口头禅是什么？我曾经见过一个咨询师在咨询中，她经常说你知道吗？你明白吗？声线温柔，语气平和。

最后导师点评说，你说话过分，让人不舒服。这是一种比较严重的指责，原因就是经常出现的这句口头禅。

当她说，你知道吗？你明白吗？的时候，就暗示对方可能听不懂可能不明白，他其实是一个笨、不理解的人。对方也会出现自我怀疑，我是不是不好，我是不是不够聪明。

这是咨询中，绝对避免和杜绝。可以换成更好的说法，比如我说清楚了吗？我说明白了吗？这句话的攻击性就弱很多。

我还听过一个关于口头禅的故事，一个人，在跟一个心理咨询师聊天，短短十分钟内他重复了三次，这就是命，表示他的无奈和无助。

然后他们就根据这句话，作为一个切入点，发现了一个新大陆。对于咨询师来讲，日常重复出现的口头禅，有着重要的意义。

我日常出现的口头禅是那个那个。在停顿中作为填充，顺便帮我想接下来要说的内容。在我说这个词时，感觉到的是僵硬与灵活。

僵硬是说，我感觉我自己很尴尬很难受不舒服，因为卡在那说不出来接下来的那句，但是我脑子又飞快的转，想接下来再用什么遣词造句说出来比较好。

这让我感觉非常的不舒服。好像有个人在要求我必须思维灵活，口若悬河，不能有停顿，否则就会有训斥，有糟糕的事情发生。

也许下次再出现这种情况，我就停一下不说话，用停顿沉默去取代那个的尴尬，还可以做点其他的转移注意力，或者是让对方说。

表达与回应

副语言线索与如何传递信息有关。一个人对世界发出声音的方式，也是他小时候被回应的方式。

身边有人跟家人吵架之后，会躲进房间，砰的一下，把房门关上。在表达一种愤怒，他这样做时，想到的是她以往跟父亲说话，父亲经常会说，嗯，就没有了。

他在表达愤怒的同时，也是对父亲的一种报复。潜台词是你之前总是不回应我，这次我也常让你尝尝没有回应的滋味。

不知道从什么时候起“嗯哦”，这些词变成了交际中的禁用词。因为它们不是真正的回应。

很多成年人感觉到，如果对方没有回应或者不及时回应，自己会产生巨大的情绪波动。小孩子更是这样。表达与回应，是非常值得探讨的互动模式。

副语言的作用

副语言在咨询会谈中具有以下几方面意义，第一，副语言在交流互动中起重要作用，并直接影响咨询对话的开展及控制，咨询师要关注起起落变化；

第二，副语言传递了当事人的情绪状态，咨询师要辨别出当事人的情绪状态；

第三，副语言传递了当事人的配合、阻抗水准，咨询师要从中觉察当事人自我开放与保护的意向。

例如来访者说话很慢，可能是他感觉很悲伤或者不想讨论这个敏感话题，来访者音量加大及语速加快，是他喜悦或者愤怒的信号。

在交流中，语言传递很多信息，但没有语言一样传递信息。比如点头，微笑，关注，身体前倾，语速变化等等，这些都在传递信息。

作为咨询师，要有觉察，要看到那个当下在发生什么。有了这些，才能在交流中，有更好的治疗效果。

今天就到这里，谢谢你的欣赏。