如果朋友圈里的微商朋友们也懂“数据分析”...

01

你有没有发现，现在的朋友圈基本上已经被微商、公众号运营者、保险顾问、投资代理人、置业顾问这些人所霸占？本身好朋友的状态也越来越少，再加上这些营销人的频繁状态，很多时候就让我们忽略了朋友们的状态，错过了为朋友分享快乐或者及时提供帮助的机会。为给朋友圈留一片净土，我已经屏蔽了大部分微商。

这两年，很多人想做个副业捞个外快，缓解一下生活压力。微商成为了很多女性朋友的首选，据从朋友那了解，只需要没事发个朋友圈，然后发个快递，然后就等着收钱，轻松而且来钱快。曾经一度，我差点也做了微商。后来，因为对产品不放心， 害怕万一坑了亲戚朋友，心里过不去，就放弃了。

如今，做微商的人越来越多，产品种类也越来越繁杂。护肤品、减肥产品、各种吃的、服饰、培训课程等等，因有尽有。但产品质量参差不齐，鱼龙混杂， 售后服务不能保证让很多人对朋友圈里的产品望而却步。但如果产品质量放心，售后服务做的也很好，想通过朋友圈去做营销，打开市场，在竞争日益激烈的大环境下，好产品其实也很难做。

去观察朋友圈的营销模式，会发现，无非就是一些小软文+小鸡汤文+一些图片（产品使用前后效果对比图、快递单发单、客户反馈交流截图、红包收款截图），这里有个糟糕的现象，那就是有人一天发十几个二十个状态，有时一刷朋友圈，全是她的，很讨厌，流量被她刷没了。

这叫什么，这叫“无效营销”，而且这种营销会让人心生厌烦。大家不是不让你在朋友圈里发广告，但是你也得有个度啊，如果你的产品真的是一个非常好的产品，但使用这种营销方式，怎么死的你都不知道。如果你真的想在朋友圈做好营销，那么真的还需要动一番脑子，不要随便套用营销模式。

02

最近在看一本书，叫《不做无效的营销》，一本奥美内部的培训手册，教你如何做营销。首先帮你分析为啥你的营销策略总出错，进而给出营销过程中的“道”与“术”。比如，大数据时代下的营销操作新流程、如何瞄准人群、怎么做好竞品分析这件事、如何从营销视角解读一些过程数据等。然后，最重要的是详细讲解了做好营销的5个步骤，以及提高营销效率的法宝-数据分析。

依据奥美数据分析总监王泽薀的讲解与分析，我们会发现，数据分析对于营销是有多重要。其实我们很多人，无论是做事，还是做营销，其实都是突然想到了一个点子然后就热血沸腾的开始行动了，没有想过要设定KPI、要做行动前的基础数据准备和分析、要做实践过程中的数据分析，以此来判断自己的策略是否正确，从而及时调整方向。只是忙乱的去行动，然后如果最后效果不好，就把责任归结到运气不好，什么我们尽力了，无愧于心。

而这种情况，非常常见，但是我们一直不明白问题出在哪里。前不久，领导让我做英文资料检视意见分析，我才对“数据分析”有了一个特别深刻的体会：只有收集整理好检视视意见、再做了检视意见错误原因的归类，进而分析资料质量差的原因是出在自身还是别人那。于是，也就明确和制定了资料质量的提高措施。

如果一直不做分析，就靠后期的检视把关，是没有真正解决掉资料质量差这个问题的。有了数据分析，我们制定了对应质量提高措施：或给开发同学做培训赋能，或推动翻译部门学习业务，做内部审校，严卡翻译出口。然后根据后期的意见情况，可以监控我们的措施制定的是否有效。如果措施有效，后期我们自己投入的检视工作量就会越来越少，这才是真正的解决了问题。

如果有了质量目标的数据作为努力的方向，那么我们就可以用过程数据校准方向，不让努力偏离方向，只有这样，才能把事情真正做好，把营销做好，否则再辛苦的过程也将失去意义。

03

从《不做无效的营销》我们得知做好营销需要按照5个步骤去闭环一个有效的营销活动：1.找准商业目标、2.找准目标人群、3.找准竞品、4.过程数据监控、5、营销复盘。

关于怎么找准商业目标？可以看5C理论。找准商业目标后，将商业目标转化成可执行、可监控、可评估的KPI，这就为一场有效营销活动开了一个好头。

关于怎么找准人群？找到达到营销需求的用户特点。有两种方式，一是以多个维度收集一些数据或者利用已有的大数据去分析，二是采用书中介绍的3C模型九宫格来分析。

关于如何分析竞品？所谓竞品，指用户心中难以取舍的多个品牌/产品。书中从营销方面提出了数据分析的三个层面：企业层：与自己有相同战略方向的公司；产品层：产品外形、功能、盈利方式等角度；用户层：用户关注、谈论、购买行为等。

关于为什么要做过程数据监控？是因为要在执行过程中，实时监测活动的效果、受众反应以及社会化热点，根据监测结果，适时调整营销策略。

关于为什么要做营销复盘，怎么做营销复盘，要注意什么？营销复盘一方面是为了总结此次营销的成果，更重要得是为制定下一步的商业目标和为营销计划指明方向和提供建议。复盘时要从多个数据维度去分析，并按照科学的KPI评估结果，激励营销推广过程中发现的问题和建议。复盘时，参与人不仅是执行人，还要有活动的目标制定者、计划执行者、实施监督者和效果评估者多个角色共同参与。

这每一步都是对产品、对市场、对用户的深入分析和定位，利用各种过程数据来分析，但最重要的还还是要找到产品的营销点和新媒体平台，否则使再大力气也会有明显的效果区别的。

所以呢，朋友圈里各位微商的朋友们，如果你想让你们的好产品，有一个非常好的营销效果，让你的副业赶过主业，那么你需要做的是学会数据分析帮你调整营销策略，而不是仅仅按部就班的在朋友圈里转发各种营销信息，去叨扰还在关心你的朋友们，科学的方法真的会祝你一臂之力的，还等什么？