2018-09-22

001【不懂不要装懂】

"小刘啊，之前让你做的调研做好了吗？"

"啊……领导，今天身体不舒服，还没有做好。"

"哦，那你注意身体。快点做。"

一年后

"小刘啊，前俩天交给你的工作任务完成了吗？"

"领导，您交代的工作我完成了基础的50%，但在完成过程中碰到了一些问题，具体在以下方面需要您给我支持……"

领导不想听下属的借口，工作没完成也不会强求，只不过需要想一想完成工作的方法。

002【知道客户要什么】

刚刚进公司时，小刘被分到一个项目组，负责计算某项服务的市场规模。

简单来说，他的任务就是正确而科学地算出结果。

但是，小刘十分积极努力，除了本职工作外，还重新整理了对相关人士的访问记录，并且细心地将其汇总，当她满心欢喜的将文件交给上司时，上司对他大发脾气。

“我什么时候让你做这个了！我就是让你去尽快算出市场规模，你做的其他全是无用功！"

为此小刘深受打击。

但小刘是否想过她要做的首先是正确地理解对方真正想看到什么。对别人没用的信息，即使费时间做了也不会受到客户和上司的好评。

003【此大致非彼大致】

"小刘，你大概调查一下A公司的新业务。"

“您说的大致调查，我个人觉得应该可以从主要市场目标、服务特征和其与竞争对手的区分度、价格体系、供给体系这四个方面入手。我打算这四项每项总结一张，一共五张资料可以吗？”

"可以，小刘进步很大啊，除此之外，你还要注意一下xx等其他东西。"

"好的，收到。"

当收到模糊的任务时，正确的回答就是补充上司模糊不清的部分，从自己的角度做出假设，与上司沟通。