一、打破筒仓

1. 增长负责人的主要职责

选定核心关注点，以及团队的工作目标和时间表。

确保团队使用适合既定的增长目标的指标来衡量并且改进结果(关键指标)

2. 增长小组向高层负责

增长小组不能在筒仓里

3. 增长团队在推进中因推翻他人业务方案受阻，减少摩擦的方法

① 公司要为整个团队实现共同的增长目标提供充分的激励和奖励措施，让所有人知道实现增长对所有人都有好处（内心的激励）

② 严格用数据说话

③ 成功是化解矛盾的利器

二、增长要建立在产品已被市场验证的基础上

1. 客户只给我们一次机会

不值得增长的产品快速增长会快速灭亡

2. 找到你的“啊哈”时刻

能够帮你打消所有对整个产品疑虑的那种感受，就是“啊哈”时刻。

① 找到啊哈时刻的方法

新产品  做不可或缺性调查：

问用户，如果我的产品明天没有了，你认为遗憾的程度是什么？

A. 一点都不遗憾     B. 有点遗憾     C. 相当遗憾    D. 我不能接受它失去

找到不能失去它的人

找到活跃目标，谁才是真正用你的用户，衡量用户留存，成为他们不可或缺的产品（需要进入他们的世界）

② 快节奏做实验

千万不要轻易地肯定或否定，要拿出实验数据，而且要快

stay hungry，stay foolish（快；试）

ABt

③ 挖掘数据，跟踪活跃用户行为

不要老观察那些离开你的人，要更多的观察那些不离开你的人，找到真正留住用户的东西，找到用户最喜欢的部分，哪怕与产品的定位不一样，那就是啊哈时刻

三、快节奏实验

1）每周最少1-2个实验

1. 分析数据

专业的分析

2. 提出想法

工具：提交点子库

① 提出点子

点子库中的一个点子

② 排定优先级

重点考虑要素：

i. 影响力：做该调整，会带来多大的影响

ii. 信心：你觉得这个点子成功的可能性大不大

iii. 简易性：快不快

③ 测试

可验证：有对照

开周会：

描述上一周所做的所有测试带来的主要积极因素是什么，主要的消极因素有哪些，接下来增长关注领域是什么，下一周要做的实验是什么

④ 确定增长杠杆和北极星指标

怎样在最短时间内获得最大影响？

原因是你能找到你的基本增长等式

基本增长等式：能算出公司最后体现价值的一个过程，影响因子相乘，再从中寻找核心指标（北极星指标）

通过看北极星指标，可以反过来重新定义我们的性质，知道我们的产品到底是做什么的（例子：推特 社交or媒体）

四、实战

1）获客

1. 广告语

例子：寻找约会对象 → 帮助他人寻找约会对象

优点：快试快灵

2. 渠道

① 发现渠道

i. 有机渠道

ii. 付费渠道

iii. 口碑渠道

② 优化渠道

最重要的事：

想办法制造一个病毒循环（你必须得让你的用户愿意跟他的朋友分享你的产品）

i. 获得病毒传播的人 会感谢 给他散布病毒的人

ii. 分享与产品有机结合在一起

2）激活

1. 让你的客户用最快的速度进入啊哈时刻

2. 看漏斗报告

小tips：那些离开的人会愿意回答你的问题

转化率公式：欲望 - 摩擦 = 转化

我们常常看不到自己产品的摩擦（知识的诅咒）

① 消极的摩擦：每一个摩擦都会让用户想“这值得吗？”

如果产品价值不足够清晰、吸引力足够大，那么哪怕很小的麻烦也会赶走用户，而且常常是永远地把他们赶走

翻转漏斗：从客户体验角度看，先让用户爽快的体验

② 积极的摩擦：为用户体验考虑的摩擦，比如做筛选等，会提高激活比率

3）留存

【用户留存只要能提升5%，利润就能提升25%到95%（《上瘾》）】

4）变现

通过数据和算法来定制功能，逐渐实现不同的盈利方式

5)快速实验

良性循环，避免增长停滞

最后：学会与鲨鱼为伍，停下来就会被吃掉