7沟通_想法与感受

2020-04-28  本文已影响0人  紫么菜么

沟通最大的悲剧就是:一方觉得对面矫情,一方觉得对面冷漠。

A:你一直没回我信息,我觉得被忽视了

B:我没有忽视你啊,我…

A内心:这人这么冷漠

B内心:今天咋这么矫情

复盘:想法!=感受

A的被忽视,只是个人想法,对应的感受应该是孤独或者难受。合理的区分自己的想法和感受,正确表述感受,对方才能get到你的点。

区分想法,感受和需求的因果句式

我感到……,是因为……?还是我内心真实需要的是……?

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