Day 14 营销特训营5班非常规作业--汪巧丽

1. 作业一：将第三周第一天教练所讲做一份不少于300字总结，提交至班级群。

因为自己的理解能力有限，所以今天一共听了两次莉塔老师的课程内容。但是发现还是有点困惑，先就自己所理解的部分做总结。

今天课程的主题是：成交的心法和技法

莉塔老师说到这个一个倒金字塔系统，所以前面两周的所有内容都是为了最后一周所服务的，昨天的周总结也简单的回顾了一周的学习内容。每一课都是环环相扣，紧密联系且呈现递进关系的。通过莉塔老师的进一步讲解，发现自己之前对于客户的需求以及后期服务都有欠缺，我想应该也是自己还没有放下玻璃心以及很好的为他人着想，导致后期很多客户都没有复购，自己也觉得可能是客户对这样的认可度还不够或者是价格的问题，没有真正意义上去从自己的角度去思考出发，结合结果来逆向思维的去分析问题所在，积极的解决问题。

通过莉塔老师今天对八大成功心法和技法的进一步解析，才发现自己还有很多不足需要去提高。首先就是专业知识，其次是话术还有就是不懂的适可而止。每一次和潜在客户沟通时候，话语不够坚定还有资料整理得还不够完整。沟通时有时会语塞，突然会感激空气都凝固啦，对于这样的寒暄还需要加强。最后就是遇见聊得来客户会有点不懂的掌握节奏，现实生活中也不这样，先生总会唠叨我。我觉得在后期的学习中应该把这几个自己认为比较致命的弱点先改掉，在运营好老师的这一套系统，来提高成交几率。

做中学，学中做，不断提高！