课堂笔记

向世界最好的医院学经营

2019-07-27  本文已影响1人  时空咯哈

克利夫兰诊所是全美乃至全球最为顶尖的医院之一,多个学科排名世界前列,是很多治疗方法的开创者。但是,它起家只有两个医生,而且它所在的克利夫兰,在美国只是一个持续衰落的三线城市。那么,克利夫兰诊所为什么能成为全球顶尖医院,又是怎么保持的呢?

本书认为,克利夫兰诊所走了一条不符合美国传统的集团化发展道路,是它的成功秘诀。它高度重视技术与创新,一直保持领先。同时,它采取很多措施,将患者至上的理念落到了实处。克利夫兰诊所的管理模式,已经对美国的医院管理产生了巨大影响,对其他领域的经营管理也很有启发。

本书作者托比·科斯格罗夫,是享有世界声誉的心脏病顶级名医,也是顶级的医院管理专家,曾担任克利夫兰诊所集团的董事长兼CEO整整十三年。

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