4D卓越团队-习书12-13

第十二章 人们需要被感激的感觉

A ：只有当别人欣赏我们所珍视的东西时，我们才会感受到深深的感激，来自金钱的动力不能持久。

M：反思。是否过度批评团队，极少表扬和感激。避免出现四骑士

4D卓越团队-习书12-13

B: 抓住机会运用happs技巧

R：渐渐改善团队人际关系

第十三章 在共同利益中挖掘金矿

A ：用共同利益平息权利斗争，人们做事总是有她们自己的原因，而不是我们的原因

M：原来如此。往来皆“利”

B: 多问自己，对方最想要什么，有什么是我能让他们拥有的

R：关注共同利益