复杂情境下,如何表达主题观点?
2020年4月7日碎碎念:
1.结构化思维第二课 √
2.墨墨单词 70 √
3.开心词场6星 √
4.看书30页 ✘
还是只看了15页。
【今日反思和分享】
1.首先要表扬一下自己,没有追剧没有刷综艺。今天主要以工作和完成学习任务为主。
2.快开学了,家长有所懈怠,孩子们也疲了。说实话我也有些倦了,但贵在坚持。坚持比努力更重要。
3.今天的《结构化课程》,继续学习高效表达之“如何让主题先行”,有一定深度和难度。
为避免无效沟通,一开始就要亮出“核心思想”——主题。
首先要区分议题和主题,举个例子(1)为什么王者荣耀那么火爆?(2)王者荣耀之所以那么火爆,是因为它的快节奏和易上手。显然(1)是议题,(2)才是主题。
那究竟要如何做到“主题先行”?符合3个要点:
(1)主题要适度。简单说就是不宜铺垫过长。
(2)主题要符合预期。前后要一致。
(3)主题要有思想。好像有点难?一不小心就表达成了议题?最简单有效的办法就是在几个要点之间提炼出共性,学会归纳共性。
好,真正的难点要来了。难道我们所有的表达都得“主题先行”?当然不行。比如,你能一上来就说:“老板,我要加薪”?所以,具体问题具体分析。
在一些相对复杂的沟通场景下,需要吸引对方注意力的时候,我们的开场白就要玩些花样。SCQA模式即将闪灵登场。
S:代表背景
C:代表冲突,也就是事情的复杂性
Q:代表问题
A:代表答案
合起来就是,在某一个背景下,遇到复杂的情况,产生了一个什么样的问题,然后我们要如何解决它。
这其实是在用讲故事的方式来抛出主题。
还有,在不同的情况下,这四个要素的顺序也可以进行调整,如标准式SCA,开门见山式ASC,突出忧虑式CSA,突出信心式QSCA。
总之,不管哪个顺序,根本目的都是要迅速抓住受众的注意力。
举个很好的例子吧。(突出信心式 QSCA)
如何成为某个行业的专家?(问题Q)
你可能听说过,在某个领域训练10000个小时,就可以成为这个领域的专家。(背景S)
但是实际上,有人在自己的行业工作了10年,也没能成为该行业的专家。(转向冲突C,指出复杂性)
其实,决定某一个人能否成为一个领域的专家,最重要的是取决于他是否进行了刻意练习。(给出答案A)
所以,灵活运用最重要。
就到这吧,困了……
明日计划:
1.看书16页
2.墨墨70
3.开心5星
4.结构思维课1.3
奔跑吧,亲爱的自己晚安~