管理案例

不放弃

2019-11-29  本文已影响0人  孟祥青

      前几天店里来了一位顾客,一个美女姐姐。个子很高 ,身材高挑细长。年龄在四十左右。刚开始来店里转了一圈 ,最后看了一件中款的较为修身的羽绒服。穿上确实好看,但是顾客也是说还行,让我拍张照片给她朋友看看。然后我就一直在心里默默祈祷,哈哈。拍完照片,顾客说:“我先回家想想,让我朋友一块来帮我看看。”(其实这种情况,一般是不会回来了,或者是一个离开的理由)我见机就说:“姐,你身材高挑。穿这个衣服真是特别好看,特别符合你的气质!”顾客说:“我还回来!”然后我说:“姐,回来在找我就行”。然后姐主动加我微信,说微信联系。我一听特别开心。(让我最开心的是顾客主动加了我的微信)顾客最后说,你放心就行小美女,我回来肯定找你。加了微信后,我下班回到家看见姐发来信息说明天上午回来拿问我在不在。促成了一次成交。

    有时候多坚持一下,不放弃每一位顾客。就可以得到一份收获。

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