鱼骨图

用“鱼骨图”梳理问题归因，形成解决问题的的有效策略，“鱼骨图”是西方管理界常用的分析工具。即针对某个“问题”，寻找至少六根以上的的“鱼骨”，接下来围绕这几根“鱼骨”寻找枝节“鱼刺”，然后将这些原因进行排序分析，哪些是最重要，最急需解决的问题，最终形成解决方案。针对“团队指导乏力”这根“鱼骨”，某学校用“五步行动法”逐步软化这根“鱼骨”，让其不在成为教师发展“如鲠在喉”的“鱼刺”。

五步行动法：

一是通过调研分析法，重点了解新教师和青年教师的从教需求、困惑、痛点、盲点；

二是通过分项结对法，以师徒结对的方式，从教学、班级管理、基本技能等不同领域分项结对帮扶；

三是通过目标导向法，明确教师的基本要求和发展方向，帮助其尽快适应工作环境，实现从新手教师到成熟教师的角色转变；

四是通过“事上研磨”法，引导教师积极听不同项目师傅的课，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中，认真上好每一节课。同时每天撰写班级管理反思日志，不断改进班级管理方法；

五是通过“一日蹲点法”，促使学校行政管理督学团队全过程、全方位、全课程深入观察该教师的教育教学行为，关注细节和流程，提出合理化改进建议。