被质疑工作的能力?
这已经不是第一次被同事和领导质疑工作能力了。
从原本的忿忿不平,到后来的接受,其实也没想太多,因为想通了也就太生气了,无外乎就是遇到问题➡️解决问题。
祸端
我部门的骨干因为犯了原则问题,被公司劝退,公司原本不让他走,也是因为他是骨干吧,但是我强硬的态度,他走了。
这或许是个雷点,团队内部到不至于青黄不接,但是除了我之外,没有人跟他的讲课风格是一致的。我能够拍板让这人离开,我就有信心我自己能顶上。
可在别人眼里,团队里的其他人就是比不上这位“骨干”,呼之欲出的比较,让我不舒服,质疑我的员工,就是质疑我……我紧绷的弦,总是在锁定那些不会好好说话的人,只要是对方说出我们团队一丁点不好,我都能上去干一架。
虽然,对方说的是对的。
同事点出来问题,这点我是接受的,但因为以往他散漫懒惰的工作态度,还来要求我们?
我就不舒服!而且他还要求和分管领导一起来听听课件讲解,这就是对我日常的审核工作不满意,不认可…
我就气不过,我至少工作态度认真总比你天天睡觉的强吧……
转变
这次我有一个非常大的转变,没有在因为这种事情去跟同事闹别扭。我静静的听着同事对我手下员工的“点评”,所以也有老生常谈,也有一些废话理论,我还是好好的思考了一下,究竟怎么让员工们能够变得更好。
有错就改,而我的作用就是帮助他们改正问题更好呗。
有的员工可能是性格释然,讲课的过程中缺乏一些爆发点,没有爆发点就缺乏情绪上的共鸣,最后结果就是,你讲你的,客户听客户的,听不进去也是。
把具体问题摊开了去沟通,以此机会点出每个人身上存在的问题,大家身上所存在个共性问题,别的同事看到的或者看不到的问题,我们罗列一下,逐一攻克。
我能想到的方法就是练习,我示范也或者员工之间相互纠正,布置好任务,安排好时间带着团队成员练习讲解,无论是同事还是分管领导要审核就审核,我们准备好也无惧审核,就算是别人提出问题,我们再想办法解决就好了。
这其实也跟大事化小,小事化了很相似,把看似难题,化成小问题,再逐个击破。
成长
从前被质疑工作能力的时候,总想着反驳,总是想着保护团队成员,对立的关系其实是不利于团队和个人的成长的。
真正的成长是面对质疑,就是想办法解决问题。
对团队中的员工来说也是,以前他们听到的都是我的反馈建议,但如今是需要让别人来检验了,好与不好,我说的不算,让别人多指出问题,也是为了更好的进步,所以对他们来说也是成长。
对我个人来说,我能够听进去更多的声音了,心态上有所提升,有时候不好的声音也是来帮助我们成长吧,这就是当被质疑工作能力的时候,不是拼命的证明,我已经很好了,而是我还可以更好!
从心态上,我觉得自己成长了,我能够接受更多的声音。