李佳琦又上热搜了！这次不是卖口红创造了新的记录，而是传言他花了1.3亿在上海买了豪宅，成为了胡歌和唐嫣的邻居。有人羡慕，有人嫉妒，更有人调侃“你买的口红变成了他人的砖下之魂”。虽然消息只是网传，但更多的网友觉得，李佳琦的努力和机遇配得上豪宅。

根据相关媒体爆料，李佳琦在2017年的月收入已达6位数，2019年的月收入更是达到七位数。3年的直播带货，再到参加综艺，成为商业代言人，“口红一哥”的持续热度买下豪宅是完全有可能的。

众所周知，直播界两大现象级主播，就是李佳琦和薇娅，他们一晚上卖几个亿都是小菜一碟，他们的成名与直播电商的兴起是分不开的，他们赶上了最好的时机，凭借自己超强的业务能力脱颖而出。

说到电商行业的发展，从C2C-B2C-直播带货的模式，电商的营销形式一直在与时俱进，即使在疫情之下，也展现出了顽强的生命力和发展趋势。电商早就渗透到了人们的生活当中，人们也养成了网购的习惯，在宅家的期间，人们更加依赖网购，纵然因为物流等原因，年初电商行业也收到一定的冲击影响，但无伤大雅。

近几年内像社交电商、直播电商的兴起，让很多创业者看到了机会，也让很多传统的电商公司更新固有模式，本文将从疫情给予电商的时机、电商营销模式的发展以及当今电商面对的挑战与机遇3个方面来思考与探讨。

1时势造英雄：非典之下淘宝、京东的成功，是电商的机遇，更是个人创造力的体现

非典之前，淘宝还没有出世。

当时马云创立的阿里巴巴业务主要集中在为商家之间的交易服务，还没有普通消费者的事情。

在那个非典肆虐的特殊时期，阿里巴巴有员工被确诊为浙江省第4例非典病例，当时浙江省卫生厅厅长李兰娟下达铁令：

“涉及患者家庭所在居民楼、所在单位的500人，还有近百名医务人员和相关病人全部隔离”

在今天疫情控制的成果看来，这项措施可是防疫的关键步骤。

于是包括马云在内的阿里巴巴员工进入了在家隔离模式。

与此同时，在北京的刘强东，也因为非典的突然来临，想开分店的计划落了空不说，还必须关停线下12家店，窝在自己家里吃泡面。

疫情之下，有些人蛰伏，就是为了酝酿一场风雨。

当李兰娟的隔离措施让疫情得到控制，当钟南山的抗生素疗法也颇见成效，这些昔日熟悉的名字，在今天同样使我们的定心针。

同时，隔离在家的阿里巴巴员工和京东员工，就像我们现在在家远程工作的人一样，一边努力维系公司的运转，一边寻找破局的方法。

正是在家隔离的不方便促使马云将视线转移到了线上，“淘宝”应运而生，淘宝网正式上线的那一天，网页上的标语令人热泪盈眶“纪念在非典时期工作的人们！”

刘强东和员工在隔离期间在各大数码论坛上注册数百个账号，不停的发帖推销产品，“网购”由此出现存在感，经过这种看似大海捞针但依然执着的做法，刘强东终于收到了在数码论坛重量级版主的回音：“京东多媒体，是我在中关村见过唯一一家不卖盗版碟的店”。

后来“淘宝”和“京东”的发展我们也都知道了，昔日因为非典而萌生的新生事物，如今已经渗透到了我们生活的方方面面。而马云和刘强东抓住了时代的时机，在时势使然中，激发了自己的创造力，成为了行业的翘楚。

哪里有需求，哪里就有机会，谁能透过危险找出需求，谁就最可能抓住机会。

非典之下两大巨头的成功也启示着现在的电商人，海商销客多产品事业部总监说：

“2020对于过度依赖线下的商业模式和企业会特别难，很多在过去几年里面不断向我们询问，如何做电商，让线上线下两条腿走路，但因为懒和怕一直观望的传统电商企业，这次除非家底深厚，大概连苟延残喘的机会都没有了。”

疫情之下，无数企业裁员和降薪，今天的巨头们当年站在一个叫“互联网”的风口上，抓住了机会破局重生，如今的浪潮也等待着当下的企业去破局，寻求自己的发展道路

2 从电商模式的更替发展，看大趋势下直播电商时代的来临

马云曾多次提到：“未来没有电子商务一说，数字化时代的来到将会改变整个零售业，未来没有线上线下的差别，但会有数字化商业和非数字化商业的差别。”入局电商，只是开启数字化商业的一个起点。

知道电商发展的趋势，就要了解熟悉电商的历史，这样才能“观史知今，而知进退。”

国内的电商起步很早，最早可以追溯到1999年易趣网的成立，但是业内一般将2003年淘宝网的成立，称为电商发展的元年。从2003年到现在，电商又可以大致分为三个发展阶段。

图源：电商数据分析与数据化运营

第一个阶段：2003-2007年，电商1.0时代

电商1.0时代是个流量为王的时代

淘宝网于2003年成立，京东于2004年从线下转型为线上，并于2007年正式更名为京东商城。在这一阶段，电商处于C2C的时代，主要以草根卖家为主，运营方式也以刷单、打爆款、砸推广这样简单粗暴的手段为主

第二阶段：2008年-2013年，电商2.0时代

电商2.0时代以数据化运营为主

2008年，以淘宝商城与唯品会的成立为标志，电商正式进入了2.0时代—B2C时代。由于淘宝商城与唯品会是B2C平台，再结合2008年金融危机所导致的大量产品库存的大背景，因此许多传统品牌在这一阶段纷纷加入电商大军。

由于正规军的进入，电商的运营逐渐趋向规范化和体系化，天猫平台也在“正规军”商家的逆向驱动下，认真钻研行业的独有周期特性，并且完善和规范了一系列的运营体系。最令人心动就是双11和双12开启的年终大促了，马云也曾说过要把“双十一”做成一个国民节日。

除此之外，受到“正规军”商家的正面影响，平台与商家之间共同倡导“高品质、高质量、高利润”，于是精细化运营和数据化运营的概念应运而生，数据分析师和数据分析技能也成为了电商运营的重要版图。

第三阶段：2014-——至今    电商3.0时代

电商3.0时代以内容营销的方式更为突出

从2014年开始，由于平台流量增长缓慢，天猫开始提出“内容营销”的口号，并结合视频直播、VR技术，网红号召等多种形式，为电商卖家打开新的营销思路，以便在流量稳定的情况下，提升商家的成交转化率。

“oh my god，买它买它”的成功出圈以及薇娅和李佳琦两个现象级人物的出现也正说明，电商直播已经走上了发展的快车轨道，成为了当下最为流行的卖货方式。

艾媒咨询数据显示，2019年中国在线直播用户规模突破4亿，预计2020年将达5.24亿人，这也意味着2020年之后中国直播电商将是一个万亿市场。相对来说，电商直播的用户更年轻、更闲暇、更下沉也更能买。

随着入局者越来越多，直播电商领域也越来越刺激。

电商平台如淘宝、京东，直播已经成为了贡献GMV最重要的版块，社交平台如微信、小红书在2019年底开启了直播模式，而社交电商黑马拼多多也在年前加入到了直播大军，主播职业跨度之大，也吸睛无数，快手和抖音更是从短视频领域一直PK到直播界。

直播平台、电商平台、社交平台针锋相对，“直播+电商”正成为主流标配，如何在诸雄混战中分一杯羹，是电商人需要思考的问题。

3拆解直播电商江湖，看电商的发展机遇与挑战

淘宝——直播电商鼻祖、8亿用户、千亿GMV

代表高手：薇娅、李佳琦

阿里、京东、拼多多这3个传统电商巨头中，阿里在直播上的布局最早，成绩也最突出，淘宝直播发布的报告显示，淘宝直播2018年带货达千亿，同比增速接近400%，进店转化率超65%，2019年双十一期间，获得近200亿的总成交额。

淘宝针对直播主播的奖励机制很刺激，采用排位赛的机制，主播想要获得更靠前的展示资源和公域曝光，就必须提升成交金额和用户粘性。在淘宝的黄金席位，总是我们所熟悉的平台宠儿——被称为“淘宝天花板”的薇娅、“OMG魔鬼”李佳琦等。

虽然淘宝拥有两大现象级人物主播，但也有一定的限制和短板，因为平台的属性，淘宝的主播们几乎就是一个目的：推销产品，让大家买买买！所以在一定程度上主播的销售能力决定了直播的销量，而想让更多买家信任主播，放心的下单，主播就需要有值得信赖的人设以及合适的低价。

而以低价取得客户喜爱的策略，对于小商家来说心有余而力不足，佣金高却不一定有回报是真的伤不起，所以对于中小商家来说，想在短时间内看到成效，不是一件容易的事情。

快手——手握下沉市场

代表高手：辛巴

快手的用户主要分布在三线以下城市，快手的流量在欠发达的地区有着较高的渗透率。平台主打“以人为本”的特质，以平易近人的风格和日常的价值观来拉近主播与粉丝之间的距离，在这种氛围中，用户粘性就比较高。

快手的直播高手辛巴，一直强调自己是一个“从农村走出来的人”，强调自己特别理解农村人，这样就容易得到目标用户的青睐，毕竟人们对于跟自己有相同经历的人会有好感。他的真诚以及在直播间聊自己的生活和感受，让粉丝感觉到他就是一个“普通人”，所以用户愿意买单。

正是因为用户属性，快手平台的格调，在大多数的用户的眼里，快手的门槛比较低，但正因如此，快手很难吸引大牌的入驻，因为价值观和属性的不相容，大牌往往会看重自身品牌附带的格调以及消费水平。

抖音——短视频届白富美

代表高手：金国伟

与快手截然不同的是，抖音的用户群体主要是20-29岁之间来自一二线的年轻人。

主打“精致生活、时尚有趣”的风格，很受当下年轻人喜爱，所以高端品牌方很乐意入驻抖音，以获得最具消费力的人群的青睐。

但是抖音最厉害的代表高手却是一个很接地气的“石榴哥”，石榴哥金国伟虽然也是展示自己的真实生活，以实在圈粉，但让这个石榴哥在脱颖而出的是他“说英语”。

一个地摊小贩，却能说地一口流利的英语，能与外国游客畅通无阻的讨价还价，就很容易引起人们的好奇心和关注，因此获得极高的话题讨论度。

抖音也有自己的短板，根据很多平台主播的反馈，抖音平台抽成较高，生态不太稳定，而且抖音对于自身平台的电商化也很克制，2019末-2020初一直在修改自己的电商审核机制，目前也主要是以短视频为主。

电商的出现是为了方便大家购物，但线上的购物方式也让买家对产品的质量没有确切的把握，于是直播带货的出现让产品的展示更加的具体和直接，也让消费者们可以亲眼看到产品，而不只是根据平台图文了解，增加了用户的信任，除此之外，直播的趣味性和主播的人设、直播间的福利，都是吸引消费者的重要因素。

当下直播电商的爆火也吸引了无数的商家和平台，在已有的淘宝、快手、抖音等巨头的压力下，如何打造具备吸引力的直播或者主播人设，来获取用户，是正在走上直播道路的电商人面临的压力，但是直播电商时代既然已经来到，其中蕴含的机遇更是令人眼红，学习巨头经验，结合自身的特点打造超级IP之路也显得更加刺激。

4结语

疫情期间的防控措施加速了直播电商赛道的渗透率，直播电商的发展动作，也从“跑步前进”变成了“深蹲、起跳”，阿里、快手、抖音等直播电商主流玩家，在春节期间就投放了大量的直播相关营销，增强用户认知。

危机的另一面永远存在着机遇，只是它掩藏在焦灼与慌乱之下，很难被发现。17年前的非典疫情，助推了阿里巴巴、京东等电商企业的扩大，17年里，中国互联网经济的高速发展，改变着中国人衣食住行的消费模式，本次的肺炎疫情，人们在生活、工作等方面都掌握了更多的主动权，也对疫情带来的影响起到了一定的缓冲作用。

互联网的进步与更新，助力电商走向更大更充满挑战的世界，马云在很早前就提出阿里生态圈的概念，阿里的操作不仅是抵抗疫情带来的风险，更重要的是承担更多的社会责任。

在数字化经济正在来临的时代，电商行业中在本次疫情中注定表现不凡。