1/7 日精进

今天一车保养  检查出来一些问题 一一跟客户沟通 都是一些很直观的问题 能够让客户自己看出来的问题  客户直接就跟以前保养的地方打电话 火气很大  总结  检查出问题必须告知客户 并说明不维修造成的后果  这样 如果出问题了 客户会很明确认为 怪不得别人 修理工曾经跟他说过这种后果