RIA三阶段 练习作业4

[主题]：如何进行责任型授权

[片段来源]：拆解片段来自《高效能人士的7个习惯》P194

【R-阅读原文】

责任型授权

      责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择的的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。这种投权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。

      预期成果  双方都要明确并理解最终的结果。 要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间、耐心详细地描述最终的结果，明确具体的日程安排。

      指导方针 确认适用的评估标准， 避免成为指令型授权，但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上:“告诉我你想要我做什么，我照做就是了。”

      事先告知对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，放手让他们去做。

      可用资源  告知可使用的人力、 财物、技术和组织资源以取得预期的成果。

      责任归属 制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

      明确奖惩  明确告知评估后的结果——好的和不好的-——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

【I：用自己的话重述原文】

What:很多人在处理事情上都会选择事必躬亲的做法，这样在有限的时间内只能做成很少的事情。而适当的授权，让其他人分担工作就会带来更多的“好处”，该拆页为我们介绍了如何使用“责任型授权”。

Why:责任型授权有助于提高办事效率，帮助对方养成独立意志，对双方的管理能力和办事能力都有很好的提升，同时能够加深人际关系的建立。

How:责任授权类型要求双方必须明确以下五个方面：

一、预期成果：以结果为导向，明确并理解最终要达成的目标。

二、指导方针：遵循明确的限制性规定；告知难题与障碍。

三、可用资源：告知可用的人力、财物、技术和组织资源。

四、责任归属：制定业绩标准，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

五、明确奖惩：明确告知奖惩措施和影响。

Where:在会务组织、团队管理、需要多人分担工作的情况中可以使用，同样也适用于家人和朋友之间。

【A1：描述自己的相关经验】

18年接了一个新任务，是负责完成科室的护理工作手册。当时领导并没告知要怎么做怎么写，而是全权让我决定，只要手册内容遵循大纲要求就可以。每月她都会把要完成的部分提前告知我，需要什么数据也会及时提供。在完成手册的过程里，我见证了科室团队的进步和自己的变化，也提升了自信心和责任感，对此内心充满感激。

【A2：我的应用（目标与行动)】

目标：2月初，在完成护理质控计划后，我要参考责任型授权方法对组员进行授权，完成目标。

行动：

一、预期成果：保证每个季度重点项目达标率不低于92%。

二、指导方针：遵守《三级质量控质评估标准》自由安排时间和方式完成各自项目检查。困难：项目多，出车组和调度组工作有重合不利于追踪。

三、可用资源：数据开放，人员上有治疗班协助。

四、责任归属：根据《三级质控本》完成率和追踪改善效果进行业绩评判。检查员要在每周末前完成质控本登记，月底前完成月总结，护士长抽查。

五、明确奖惩：每个质控环节环环相扣，科室质控水平的提高可以降低/防范差错事故发生，且与科室绩效挂钩。完成好的人优先得到层级晋升机会，落实不好的科会通报批评。