当别人批评你时该怎样沟通?

2020-06-29  本文已影响0人  金羽桐

对话水平分析练习(一通百通)

对方原话:

沁霖:上次4月份弟子班下课后嘉琪请了一位大咖来,晚饭结束准备离开时,有人提议开车送这位大咖到北站,你说了一句“好像车子上没有位置了”,当时那个人也在旁边,我觉得你这样说不太好,没有注重场合!

【聆听对方意思】

我:你的意思是说上一次弟子班晚饭后,有人提议用我们车子送一下嘉琪请来的那位大咖,而我却当面说“好像车上没有位置了”,让那个人听到感觉不太好,是吗?

【感受】我:听你这样跟我说,感觉到你当时应该是替我捏了一把汗,对我有些担心、着急,还有点遗憾吧?

【性格/价值观】我:在我看来,你是一个很会照顾别人感受,会察言观色,说话也会注重场合和自己身份的人,看到我当时没有怎么顾及当事人的感受,更没有注重说话的场合,而对我有些担忧、着急。在你看来,我应该是很会察言观色注重细节和他人感受的一个人,不应该说话这么直接,而有些遗憾,对吗?

沁霖:哈哈哈(魔性般笑声)

【本心】我:其实我知道,你这样说,并不是想让我难堪,而是从别人那里听到了那天对我这样说话的评价,不希望我以后还会犯类似的问题,你的身份更应该注重场合,多关注别人的感受,对自己有更高的要求,你是对我有蛮高的期望的,是这样吗?

【赞美】我:沁霖,你真的是一位对人特别真诚坦率的好朋友,去年在王道课上认识你到现在,你一直认真努力学习袁老师的课程,学习能力特别强,不仅自己学以致用,还能影响到自己的父母以及身边好朋友都来到一通百通课堂上一起学习,我想一定是你这几个月来对自己严格要求,努力蜕变,你身边的人都看到了你突飞猛进的成长,而且你又是一个特别招人喜欢,很有爱心,愿意帮助别人进步的,所以看到我那天的行为,即使过去两个月了你还依然记得这个细节,今天告诉我,我还是很感激你的!谢谢!

【面质】我:亲爱的,我也有些话想对你说,不知道你现在想听吗?

是这样的,因为冬梅家也在我家旁边,之前每次下课我都会顺路把冬梅带回去,后来嘉琪搬来我家旁边也是这样,能顺路带回去的我都想着能带上她们,第一反应是车上已经有嘉琪和冬梅,以为薛老大会把她的贵客送去北站坐高铁回广州,当时的确无意识的说完那句话感觉不太好,就又邀请了一遍薛老大和那个客人坐了我的车,冬梅看到已经位置不够就说自己打车走吧,看着她自己叫车回去的背影,我还是心理有些难过的。。。再次感谢你今天对我的提醒,期待我自己以后能够做的更好。一起加油!

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