设计需求分析

      这一期是枯燥的一期，嘿嘿，但是确实满满的干货。

        今天我们来谈谈对于一款产品的设计需求的分析，我们将透过四个步骤来看看我们日用的APP 产品的每一个设计都有哪些精心的考量。

        马克思经济学理论中讲，作为一个商品，就一定具有价值和使用价值。

      对于产品孵化者，产品的价值，也就是其业务需求，比如说增加客户转化率，增加客户粘性，提高产品销售量等等。而业务需求=业务目的+业务目标。如何理解这两个概念呢？我们举个例子，如今很火的拼多多，如果业务目的是保持不断增长的日活跃量，月活跃量，可能就是业务目标是打造互联网公司新一极。

        而对于用户的价值，则指的是用户需求。好的用户体验，必须是超越用户期望的体验。在设计前期，需要明确典型用户，分析用户需求。用户需求包括用户体验目标，用户行为，用户场景，目标用户特征经验。通过前几项的分析，我们需要得出设计结果的衡量指标。比如用户希望可以删除无用信息，那么我们产品设计最终结果的衡量指标是删除没用信息的效率。

      在我们得到准确的业务目标，用户体验目标后，我们需要从二者出发分析关键因素。从业务目标出发，为了达成我们的业务目标，我们需要给用户执行行为的动力和排除执行时的担忧。比如说拼多多的多多果园中，刺激用户行为的免费得新鲜水果，而同时也需要针对用户担心会不会真的拿到水果的担忧进行排除。从用户体验目标出发，针对用户行为进行分析，同样是多多果园的例子，我们需要对用户提供操作引导，帮助用户顺利进行下去。

      在我们分析得到的大量具体的因素后，我们需要做归纳整理的工作，需要归纳设计需求，明确设计策略。首先我们可以绘制用户体验路径，整理各个接触点的问题和惊喜，从而判断各个接触点的情感高低，最终确定设计策略。

      实际上整个过程中，我们从业务需求和用户需求出发，经过why>how >what的过程来完成设计需求分析的整个完整路径。你也可以去分析自己平时自己熟悉的一个APP，来分析设计的良苦用心，比如微信，这个每天陪伴我们的应用有哪些贴心应用。