学会“非暴力沟通”

      近期，在看一本书《非暴力沟通实践篇》，感觉受益匪浅。

      该书告诉我们怎样“用不带伤害的方式平和而高效地沟通”，揭示了沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，任何场合都能快速实现沟通目的。

      那么，什么是非暴力沟通？

      非暴力沟通，简称NBC，是一种强大有效的沟通方式，旨在促进我们与自己、与他人建立真诚联系，并通过出于善意的给予使每个人的需要都得到满足。这种沟通方式告诉我们如何表达我们心中的感受和想法，并了解他人心中的感受和想法。

      在日常工作、生活中，我们经常会面临各种沟通，也经常会看到各种冲突，轻则不欢而散，重则吵架甚至打架……当我们自己卷入冲突，或帮他人调解冲突时，我们都可以使用非暴力沟通。

      怎么做呢？本书告诉我们要去积极地创造一个非暴力的世界，平和有效地化解冲突，并提供了五个非暴力沟通的实践途径：

      一、表达我们自己的需要

      二、感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己；

      三、检查是否准确听取了需要；

      四、感同身受的倾听他人的需要；

      五、将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言

      以上，与大家共同学习分享。

      让我们戴上非暴力的耳朵，真心倾听他人；让我们拨掉语言中的刺，充分表达自己！与家人、朋友、同事……建立起真正的信任与亲密！