信任

人与人之间的信任是长久建立起来的，我对你好，也许你认为我虚假，也许你认为我不过是装腔作势，但只要我问心无愧，真诚做人，我总认为，举头三尺有神明，老天爷在看着呢，人在做，天在看。

天作孽尤可违，自作孽不可活。

昨天一个老客户八十多岁了，助听器带了五年多麦克风已坏，声音出不来，不正常，感觉声音微弱，无法正常使用，可是这种老产品，厂家己停产，配件没有了，大过年的我真的不想让老人听不到，他离不开助听器，我想帮他弄好，我先是用针拔麦克风片，用鼓气球吹机子里面的灰尘，用电脑把助听器声音调到最大，可是声音一直弱弱的，我走到老人跟前告诉他助听器不行了，要重新配，老人当时脸色就拉下来了，什么也不说坐在哪里，就是人家那种开水不怕死猪烫，撒赖，我看你怎么弄，弄不好，不赔我，我就不走了。

看到这架势，我只有死马当活马医，赶紧又放保养仪里连续干燥保养2次，助听器又可以发出声音了，虽然听起来还是不正常，但必境有声音了，我拿给老人让他试听，老人恶狠狠地说：刘老板，我告诉你，我来时让你们的人帮我调一下，保养保养还有声音，你一拍没声音了，你动手脚了，你这样做生意不太好吧！你让我配新机，我就是配也不会到你这来配，做人要讲诚信，不要耍心眼！

我真是，我真是冤枉呀！我这人本来就心软，实在，做人真诚，从来不会有害人之心，我总认为只要你真诚做人老天爷会看着呢？

回到家我把这件事讲给了老公，老公给我分析原因，80多岁的老人那一代物质贫穷，人们对金钱看的比较重，4000多元钱一台的助听器，对他们来说太贵了，她们花着不舍得，心疼，我一说让他换机器，他肯定生气啦。所以他认为你动手脚想卖给他机器挣他的钱，你要全力以赴去给他维修让她看到你所做的一切真的修不好你，你再给他讲修不好的原因，这样他会更容易接受。对，说话真的很重要，我们对别人所要表达的意思是不是真的能让别人接受，经常要三思！