威腾智库：做生意就要知人

威腾智库：做生意就要知人

梁红兵威腾，180613

一、

生意大概可以分为产品生产、产品销售、运营管理、投资四种。

无论哪一种生意，其实都是围绕着一个核心——人。

成功的商人最核心的特征是精明。

商人的精明包括务实的精明，效益的精明，知人的精明。最重要的是知人的精明。

二、

知人要知的地方有：

1、

气质

2、

性格

3、

能力

4、

价值观

5、

行为习惯

6、

知识

7、

资产

8、

资源

9、

环境

10、

身体

前五项我们可以合称为个性心理。

后五项我们可以合称为个人资本。

做生意就要知人，一半要知人的个性，一半要知人的资本。

三、

事实上，我们见到，绝大多数做生产生意、销售生意、投资生意、运营生意的形形色色、大大小小的商人，根本做不到知人。

他们的所有的决策和行为，都是由市场信息、自身资本、思维定势、行为惯性去驱动的，而不是由对顾客的认知驱动的。

其实，这样做生意风险是非常非常大的，但很少有人会深思，会反思。

四、

我们生活在一个充斥着垃圾产品的时代。

我们面对的绝大多数的工业品、农产品、食品、知识产品、工具产品、内容产品，其实都是垃圾。

这最主要的原因是，绝大多数的产品生产商，根本不认知顾客，根本没有为顾客着想。

我们见到的绝大多数的销售人，其实也根本不认知顾客，他们只会勤奋地电话营销、微信营销、广告营销，就是对认知顾客极其懒惰。

无论是投资股票，还是投资股权，还是投资债权，很多投资者对目标对象，很少花时间和精力去彻底认知，真正做好尽职调查的人很少很少。

很多很多做运营管理生意的人，对伙伴，对下属，其实根本很少认知。

五、

经营以人为本，一切为了顾客。

可能有很多很多企业会有类似的口号，特别是大企业。

但是真正做到的有哪几家？

微信？淘宝？天猫？百度？小米？格力？罗辑思维？papi酱？喜茶？江小白？老干妈？美团？滴滴？小黄车？星巴克？麦当劳？优衣库？阿迪达斯？微软？苹果？三星？

他们能做到吗？

很多品牌能够成为所谓的名牌，很多企业能够成为霸主，不是因为他们的产品有多么的优秀，不是因为顾客多么热爱他们的企业，而是因为他们没那么垃圾，而是因为他们让顾客放心一些。

这些巨头企业，没有几家能够做到充分认知顾客，做到使顾客满意。

确实有几家企业基本能做到认知顾客，做到使顾客满意。

一家就是海底捞。

一家就是美图。

一家就是今日头条。

一家就是抖音。

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作者梁红兵简介

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梁红兵威腾，剑神梁飚，威腾顾问，广州鼎优企业管理

核心业务：

全案顾问，项目研发，爆品研发，新零售研发

目标行业：

新餐饮，新服装，本地生活

目标顾客：

企业家，创业者

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