PR媒体实战：企业到底要不要做媒体群呢？

PR媒体曾做过一期选题——「企业如何搭建自己的媒体社群」。

　　最近，PR媒体社群的小伙伴们关于“企业媒体社群”的问题又展开了激烈的讨论：

　　企业要不要搭建媒体社群?

　　@小亮：甲方企业要不要搭建自己的微信社群，这个问题纠结了一段时间，准备尝试一下。主要顾虑就是，媒体群里总有个别难以伺候的主儿，问题比较刁钻甚至挑剔，一旦照顾不好或遇到负面信息时，扩散起来负面影响会被扩大。但如果不建媒体社群的话，一来沟通成本较高，二来不便于日常维系关系与发布信息。

　　@赵：关键是你没有社群，媒体没有办法第一时间拿到你的官方消息，就只有自己瞎猜了。负面传播与否，很多时候和有没有社群木有关系的。关于这个话题，我们是支持甲方做媒体社群的。具体怎么做，我们可以帮忙>>>>>「企业如何搭建自己的媒体社群」

　　在讨论企业要不要搭建媒体社群的同时，小伙伴们也顺便讨论了下：在企业媒体社群，若媒体恶意传播企业负面，要不要T出去?

　　@小亮：赵老师所言极是! 对于不同类型公司，主要看自身最在乎哪一块，是对正面传播、日常沟通最为看重;还是对负面防范、危机公关最为看重。两者虽然是一体的，但还是有细微区别的。有的企业几乎没啥负面，所以就不用担心，有的企业容易产生负面，就要格外慎重了。个人浅见。

　　@赵：小亮的担忧也是不无可能的，但是我建议即便是对媒体，在企业社群里也要采取强硬措施，如果恶意传播企业负面的话，果断T。

　　@茹：社群一方面的好处是建立对媒体的直接沟通，便于日常通过媒体对外传播信息，媒体关系扁平化的提现。另一方面，坏处是，当企业直接面对媒体时，质疑、负面都要第一时间反应，不然在一个有媒体的社群内，一点质疑的声音都会被放大，等于逼企业不能不发声，而且要正确发声，这对于企业而言一旦出现危机大大加大处理难度。。。。这两方面其实也是媒体的两面性，做过公关，传播的都知道，这也是为什么有部分企业会通过公关公司做媒体关系，因为出事的时候可以挡挡，毕竟不是所有领导都具有新闻发言人的觉悟。

　　@小亮：是的，基本同意您的观点。负面、质疑声音极其容易被放大，其他媒体朋友可能没注意或者不在乎，但如果在微信群里，就会第一时间知道这个事儿。虽然有群的话，便于正面或危机时的沟通，但负面传播也不易控制，对企业要求极高，毕竟群里都是掌握话语权的媒体大佬。

　　@茹：就算你踢了，媒体自己有自己的圈子，特别是行业媒体和地区媒体，一旦踢了，在媒体自己的圈子就已经传来，除非有把握百分百封住媒体的笔，不然。。。

　　@赵：那也要T的，好比新浪微博不允许虎嗅网在微博上发布微博的负面一样，虎嗅网的新浪微博现在还封闭着呢。

　　@小亮：赵老师，如果踢媒体的话，就怕后果比较严重，因为媒体和媒体之间都是小圈子，他们之间的关系比跟甲方的关系往往更紧密，负面影响会更大的。这个不像咱们这种无利益冲突的垂直社群。如果踢了某人，极可能得罪一家媒体。

　　@茹：这个命题还是要看企业，到底有没有决心赤裸。

　　@小亮：决心赤裸，双刃剑呐!

　　@茹：虎嗅的新闻不允许在新浪出现，不代表里面的媒体达人的观点不能在新浪发长图文。现在有能力封新闻的都是平台，微博、微信……

　　经过激烈的讨论，得出了一些结论，企业建立媒体社群同时面临着机遇和挑战：

　　机遇：便于与媒体的直接沟通

　　挑战：质疑及负面传播不易控制，加大危机处理难度。

　　但是，正如@赵所说，“负面传播与否，很多时候和有没有社群木有关系的。”PR媒体君认为企业是有必要建立媒体社群的。

　　另外，「是否应该将恶意传播企业负面的媒体T出群去的」问题，也始终没有达成一致。。。。

　　各位看官，您怎么看?