落地‖解决问题的步骤

      在企业内训过程中，不要犯为了讲课而讲课的问题。

      第一步 调研

      调研整个团队的需求和痛点。针对三个问题反复问:

      1、你在这个领域面临的最大障碍是什么？

      2、为什么？(为什么是这个障碍)

      3、还有吗？(还有其他障碍吗？)

      反复问的原因是，要验证信息的真实性。在调研的时候，不仅要注意调研的技巧，同时要注意调研时要站在对方的角度。

      第二步:编制问卷

      在调研完后，把关注的问题罗列出来，然后合并同类项，排出最关注的痛点，6个以内。

      第三步:群策群力

      这一步非常关键，把回收的问卷统计后，按照重要程度对核心问题进行整理、排序，最后群策群力，找到核心问题。

      当我们把这些痛点抛给受训人员时，他的注意力是否能够立刻被你吸引，能否引起他足够的兴趣。如果挖掘出来的痛点让学员求着你给他解决方案，就厉害了，如果提出来的痛点让学员直冒冷汗就更厉害了。

      方法论:

      第一步 针对大痛点，提出解决方案。

      第二步 建模型

      1、识别逻辑关系

      首先要找出解决方案的相关逻辑关系，然后用一个模型把逻辑关系画出来，这就形成了初步的，没经过加工的方法论。

      从方法论来讲，最常见的逻辑关系一般有三种:

      1、时间上的先后逻辑

      2、空间上的并列逻辑

      就是分几个模块，所有模块组合起来形成一个整体。

      3、重点上的主次逻辑

        就是解决方案有很多，需要抓关键。

      4、推理上的因果逻辑

        画出逻辑列表，逻辑关系越简单，图标越形象，这样的解决方案就越好。

      5、构建模型

        建立逻辑关系和图表仅仅是第一步，没有经过加工，最后需要对每个步骤进行加工和精雕细琢。好的模型要能赢得学院的尖叫声。具备三个特点:

      冲击力。最终构建的模型要能够给学员很强的冲击力，引发学员内心的尖叫。

        说服力。构建的模型要具备说服力，也就是还没开课，客户一看到这个模型就被说服了。

        记忆力。构建的模型要具备可记忆性，也就是说只要看到这个模型，学员就能记住了，想忘都难。

        做完以上这些，必须问自己一个问题，真的解决痛点了吗？如果不是，那么对解决方案要进一步思考，因为逻辑上遇到障碍了。