【群聊】被忽视的黑科技-群聊

淘宝更新快，一些软件更新出来却没有好好的去宣传，有些宣传后也没被大家怎么重视，但是其实大家忽视的一些软件却是很好用的软件，今天就给大家讲讲90%掌柜都会忽视的好软件-群聊。

·一、群聊是什么？

·群聊是在店铺主页，详情页，活动页中引导客户进入群。并通过群中聊天和各项活动来维护老客户，引流新客户的一种新型方法。

·二，群聊开通方法

·首先我们需要去卖家中心-营销中心-自定义，添加群聊。

点击进入群聊，进入右上角的点击进入相关界面

+号创建一个群

然后我们设置一个好听的名字点击完成创建就可以啦。

创建成功后我们可以通过二维码的分享去扩散让用户加群，也可以通过群链接去做到无线端和pc端的各个页面，接下来我们来主如何让客户从无线端进入我们的群聊。

三.无线端店铺首页的群聊设置

进入https://wuxian.taobao.com里面的店铺装修-店铺首页

进入店铺页面后我们需要先添加一个单列图文模块，然后上传自己做的一个引导图并且讲我们的群链接复制放进图片中。

接下来客户点击这个我们所设置的图片后就可以直接加群咯。是不是很简单？那肯定有朋友会问，我们能将他放在我们宝贝的详情页吗？答案肯定是肯定的呀，那我们接下来就说说详情页的设置吧。

详情页的群聊设置

进入详情装修，宝贝详情管理

编辑关联手机模板然后添加一个引导图，并且添加热区

详情页就设置好啦

上面的方法是将我们的链接放在详情页宝贝图片的位子，那么我们怎么将它做到活动页头呢？

在无线运营中心-自定义页面当中选择新建页面，设置一个活动名后选择编辑

接下来上传我们的引流图并且添加上热区

同步发布就好啦。其实群聊的设置方法很简单，不过能群聊所起到的作用绝不会这么简单哦。

将我们的客户引导入群之后呢，我们不止可以在群里聊天讨论我们的宝贝。还可以做一些官方给我们提供的小活动哦。现在可以设置4个针对群里的活动，分别是群红包，拼团，抽奖，投票。

1.群红包

创建红包操作步骤：

1）进入群聊聊天界面，点开“+”号，点击群红包，仅群主可以看到群红包

2）创建红包

群红包仅仅只有群主能创建哦，点击群红包后，可以选择系统为我们设置的6个面额的红包卷，一次发出的红包个数不能多于500个。待设置好领取效期和消费期限后就可以发出啦。

需要注意的是

1、红包只能在本店铺使用，红包是全店商品通用的；

2、订单金额高于红包面额或者订单满足一定金额后才可以使用；

3、店铺红包不能用于运费、服务费等非商品金额的抵扣；

4、店铺红包可与以下工具同时使用，包含但不限于店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。

2.拼团

拼图需要买卖家去淘营销-群聊拼团报名入口报名才能使用

拼团要求

（1）拼团要求群内成员十人以上才可以使用，

（2）报名的商品不支持区间价商品

（3）要求报名商品的促销价小于或等于30天最低拍下价

（4）报名商品不得为非上架状态的商品。

需要注意的是

（1）拼团价会记入30天最低价。

（2）拼团的玩法不能与店铺红包、满减、跨店铺优惠叠加使用，但是可与现金红包、淘金币叠加使用。

（3）参加拼团的活动的商品，从预热期开始不能参加其他活动，参加其他活动会影响拼团商品的展示。如果发现同时参加其他活动，后续1个月内不接受该店铺活动报名。

（4）拼团的玩法仅仅在移动端支持

（5）成团过程中若买家申请退款，就必须给予买家退款

（6）活动后15天内活动价格不得等于或者低于拼团价

抽奖

抽奖是由商家设置，买家随概率性获得奖品的一种新型互动游戏，我们可以在创建活动后，点击“发布到群”发布到相应的群聊或者将抽奖页面地址及二维码进行分享，引导消费者参与。这个抽奖方法就像一个大转盘一样，相应设置方法大家可以看教程哦，一步一步设置比较简单，我就不啰嗦啦。

投票

这个投票呢，就像我们的qq投票一样，我们可以问大家一些问题，然后给出多个答案，让大家选择符合自己想法的选项，起到活跃群聊的作用哦。

好啦，说了这么多，不知道各位掌柜有没有学到呢？我们忽视的这个小家伙竟然这么有趣。