20240508《非暴力沟通》七、全身心倾听

第七章“用全身心倾听”分享了倾听在沟通中的重要性和全身心地倾听他人的重要性。

很多时候的表达，人们需要的是共情，能够感受到她的处境和心情情绪，深深的理解和看见，不是安慰和方法。

在倾听的时候要善巧的感知到对方需求的点，而不是对抗也不是发表自己的看法想法或建议，在沟通的过程中可以通过问的方式去确认到对方的需求。