关于如何发邮件的清单
2019-01-21 本文已影响6人
何舒卉
关于如何发邮件的清单
1. 邮件礼仪的第一步,就是用真名。
2. 标题:用不到20个字,总结这封邮件的核心内容。
3. 简单大方的格式。所有的字都是一个颜色,一样大小,一种字体,并只用三种方式来排版:分段、缩进,和加粗。
4. 逻辑清晰的正文。问候之后,邮件正文一定要分段,每段只讲一件事情。邮件的标题,是全文概括,每段的首句,是整段概括。用小段,不要用大段;用短句,不要用长句;用简单的词,不要用复杂的词;能用100个字讲清楚的事,不用101个字。
5. 结尾的部分,总结邮件内容,强调需要他跟进的事情:恳请您拨冗回复修改意见,非常感激。
6. 收到邮件尽快回复,代表你的能力、效率、对他的重视程度。回信的专业方式,代表你的职业化程度。比如,善用抄送、密送;回复、全部回复这些功能。
7. 按下“发送”键之前,再次检查标题、称呼、错别字、有没有忘了附件。
关于如何发邮件的清单