2016年12月20日总结

       今天是2016年12月21日，从今天开始每日回首当日事项，写下总结，当写日志也好，当写锻炼写作能力都可以。

       现回首2016年12月20日当日事项。早上，旧同事到家里拜访，帮我美容。下午跟随老板去新会拜访客户，下午四点半与装修公司商讨装修方案，晚饭后回家整理当天拜访会议记录。

       一天下来得到的总结分两方面：工作总结和生活总结。

 工作总结：

       1、通过拜访客户，与客户交流，发现客户对所在行业十分了解，专业性强。

       2、拜访客户前要准备好礼品，放在随时可以拿到的地方，例如车后尾箱、公司前台等。（这点是鉴于昨天公司停电，老板临时决定去拜访客户，所有礼品都放在公司，进入房门需要用到电子门卡，故昨天拜访客户的礼品临时从其他客户那里调用）

       3、车辆行驶情况要及时反映，并想办法解决，如当时发现车辆情况，需要交予下一人，提前跟其沟通。

       4、拜访客户前做好会议记录、录音、笔记本等记录工作，笔记本方便记录重要信息，录音  为重新回顾会议期间，是否存在漏记重要信息。

       5、将当天会议记录的资料整理后发送给老板，发送前反复检查语句，思考逻辑，避免口语化表达，反复多读几遍，做好两手准备。

生活总结：

       1、从转行的旧同事身上，学习到从一个熟悉的行业转到不熟悉的行业，意味着一切从新开始，需要付出的时间和金钱都比别人要多很多，不要想着拖延，越往后拖延，进步越慢。

       2、练就职业的专业性，学习本职位专业知识，让专业成为一种技能，让你在你的岗位上无人能取代，要能胜任你的职位。

       3、凡事多动脑筋，要培养灵活性，如发现问题存在阻碍，思考如何绕弯子来完成事情。不要一根筋到底，不要别人说什么，你就做什么，要懂得在别人说的基础上，加上自己的观点和想法，清晰表达出来。

        关于昨天的总结，写到这里。曾经看过一本书，里面提到凡事都做总结，小到去跟客户吃顿饭都要总结，多总结多反思，才会慢慢从总结反思中进步。以前我就是懒，爱拖延，即便自己计划性很强，但是拖延症确实让我的懒越来越无的放矢。2016年还剩一下十天，新的一年真的要做彻底改变了，要学会把吃苦练就成习惯，把勤奋当成习惯，相信我可以去到我想要到达的那一天。

       今天21日的总结会在今晚临睡前写在日记本里，届时在用电脑记录，做两份记录档案见证。