AI时代，人的情感+心理+思考无法被替代

文/曹门霞客行

人工智能时代提出了很多工作岗位会被替代，其实工作岗位一直都在更新换代，没有人可能一辈子做一份工作到老的，职场生涯平均40年，换行业、换岗位也数见不鲜，只是大规模、短时间变化，可能把人打个措手不及。

因为全球变暖问题，一些岛国可能会被上涨的海水淹没，对于当地的民众而言，与其考虑如何安置、领土如何归属等，更具备现实意义的做法是教他们一门新技能，如免费提供编程课程，让他们在其他国家可以找到一份工作，养活自己，如此而已。

因为技术突破，人工智能近几年突飞猛进的发展，AI时代潮流碾压而来，普通人做什么呢？简单直接可操作的答案有木有？

AI替代的工作是什么？理性+有迹可寻+重复的内容，比如美国已经实现用AI，进行市场营销，以大数据为基础，营销效果好。

AI无法被替代的工作是什么？最能体现人的综合素质，感性+跳跃+创新的内容，比如画家、设计师。

突然想起了，茑屋书店的创始人在几年前就提到的概念，大意是得设计师者得天下，设计师驱动一家公司的发展。那时候AI还没这么火，但是大师已经有远见了。

经过我感性的认识，认为有三个方面相关的工作无法被替代：

1.情感：社交，人和人交互，感情交流，体验和感受等

• 有时候我们去线下，面对面，只是需要抱抱、接触、感受，通过感官来感受到社会群体的爱和接纳，宅的人越多、时间越久，越会有反向发展，我们越需要线下和人的互动

（想起一部电影斯嘉丽主演的电影《她》，作为人工智能，切入到内向的男主角生活方方面面，从工作中的随行秘书到生活中的情侣，关系紧密到男主角失去她生活回坍塌，随着男主角投入更多的感情时，慢慢忍受不了，斯嘉丽作为人工智能，给上千类似他这样的男性提供服务，甚至谈恋爱。结局是人工智能发展到一定阶段，离开人类，探索和追寻自我的存在意义。）

• 拿出真情跟他人互动的，那些感情丰富、喜欢沟通、喜欢笑的人，就算到了AI时代也不会丢饭碗的，高效率不带感情的人工智能确实可以提高效率，这也是为什么现在的营销账号要把没有生命的物体人格化，明明是冷冰冰的公众号，叫派爷、小妹等，赋予爱好、性格等

• 也许，不久的将来会付费跟别人聊天、交互的，就为了在深夜坐在某处，有盏温暖的光，有个人不紧不慢的跟你聊着

2.心理：涉及心理的波动、治疗，如心理治疗、心理沟通、心理培训、心理课程等

• 国家已经取缔了之前的心理学考级方式，以后更加正规化，而且有更高的从业门槛

• 关于心理方面的需求，会井喷，专业的服务也回井喷

（想起韩剧《杀了我治愈我》，讲男主角身上复合了七重人格，正常人格看上去温良恭俭让，发病的时候，是自杀志愿者、还是暴力恐怖份子、还是脑残学生女粉等人格出现，谁遇到谁遭殃。因为小时候遭遇了创伤，情绪性和心理性伤害无法治愈，所以分裂出各种人格出来承受。人生路上漫漫几十年，生病发烧回去看心理医生，以后失恋啦、离婚啦、失业啦、经历大灾难都可以去看医生，或者心理疏导师。）

3.思考：偏创造，如设计、绘画、写作等，需要灵感、需要直觉、需要创新的内容

• 拿写作举例，AI可以复制出纪实类的文章，但是除此之外，有情感、有温度、有生活体悟的文章AI写不出来，像范雨素写出“我的生命是一本不忍卒读的书,命运把我装订得极为拙劣”，这样的文字，没有深刻的生活体悟难以写出

• 就像简书作者兔牙小鱼的文章写到，“好看>好用，好玩>好多，好酷>好贵”

身处时代的洪流中，我们可以做点什么？

1.我的工作每次是不是需要思考5秒以上，还是已经可以流水化、模式化、复制？

2.主动开发右脑，积极运用自身优势，以兴趣、天性为导向，发挥人脑的创造性，我们做不了阿里人工智能客服小蜜，但是我们可以做小蜜的驯化师

3.主动向AI学习，知己知彼，所以学习Python（网传Python人工智能的未来），现在的小学生开始学习Python，就跟我当年读小学时普及学习Computer一样

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以下内容纯属猜想：

当人工智能大规模运营，生产效率大规模提升，就像德国不用工作的穷人一样的，每天在家做一枚沙发土豆，吃吃喝喝睡睡，变成《千与千寻》里面的猪，也可以领到高额救济金，看似活得滋润……

但是，真正感觉到幸福的人，是那些可以工作、可以创造价值、可以思考的人，有空余时间，感受美、感受爱、感受自然、感受竞争、感受付出努力后获得的成就感等的人们。

所以，我就是欧丽娟老师嘴里的那类“思考着的痛苦的猪”，MD，挺烧脑的。