谈谈互动礼物的设计

礼物，文字，都是互动媒介。相比文字，礼物的价值不在于沟通的准确度和效率性，而在于表达的意义，这个意义包括传递信息，表达情绪，透露情感，展现意愿，甚至只是示意一种美好。借由“物”来表达“礼”，字面的含义基本可以这么理解。

无论是现实中，还是虚拟社交场景，礼物是常见的互动媒介。送礼者，考虑礼物本身表达的意义，成本，个人的消费力，对方的喜好和需求，送礼的场合选取，仪式的设计等。而作为收礼者，在意自己是否喜欢，对方的诚意和细心程度，对方的品味，礼物传达的意义，仪式感，礼物的价值，社交价值等。

设计线上互动礼物，既要考虑礼物的场景表达和意义赋予，也要考虑商业价值。要达到两者结合并产生想要的化学反应，设计的过程可以尝试考虑这些角度。

现实礼物的虚拟化

将现实礼物搬到线上，是秀场直播最常用也最凑效的伎俩，因为习惯性认知直接迁移，零成本。如果你想偷懒，那么这是最简单的方法，基本所有平台都会做，不用介意什么同不同质，这本身就是对现实的模拟，名牌包包，香水跑车，用户有基本的认知。

仪式感的梯度设计

仪式感决定了礼物的价值，不同的仪式感决定了消费者对于礼物的性价比判断。仪式类型不是越多越好，而是遵循基本的用户体验原则，让用户容易习得，见到一种仪式或者几种仪式的组合，就能判断礼物的价值。仪式的类型包括视觉，轨迹，动效，音效，触发范围，时长，优先级等。

痛点场景与核心意义

不同产品，互动的高频和痛点场景是不一样的。纯社交场景，表达爱慕是高频和痛点行为，而在表演互动场景，有可能变成了炫耀和竞争。抓到了高频与痛点场景并赋予意义，带来的商业价值也许是其他低频和痒点场景礼物无可撼动的。这种礼物，价格不会最贵但不便宜，有一定稀缺性，但又能规模起量，平衡点找的好的话，可能会构成橄榄球型礼物收入结构的中间板块，带来稳定健康的收入结构。

男女性别差异

社交中男女之间的互动，基本是“女性多发信号，男性多撒币”的游戏，无论在表演秀场类的社交产品，还是纯社交产品中，都得到了验证。所以，主体礼物的设计，基本可以用男性的思维为主导，懂女人想要什么，懂男性愿意为女人做什么。

易传播性

任何礼物赠送的行为，不能单纯理解为单个个体的行为，要延伸为一种群体行为。比如礼物的取名，要易传播，通过用户在日常互动行为中的高频率自主传播，不断进入用户心智，留有痕迹，形成自然持续的赠送行为，而不是纯依赖于强运营。真正好的礼物，都是有后发潜力的。

话题感与新鲜感

从设计而非传播的角度谈礼物的话题性，即持续有节奏地在互动场景中创造话题，降低收礼者主动寻求礼物的压力，不断为送礼者赠送行为提供持续的外在刺激和动力。跟现实环境一样，节日是一个很好的话题。话题可以营造新鲜感，新鲜感可以带来短暂的繁荣。

群体参与

赠送礼物是小部分用户的行为，让围观群众集体参与进来，可以营造更好的送礼氛围，达到最佳的仪式感。好的礼物，不用收礼者主动要，观众也会根据一些具体的互动细节对送礼者形成群体压力。如果群体压力释放出去并达成了赠礼行为，同时赠礼行为让群体也享受到一部分收益，那整个互动效果可遇不可求。这里的群体参与，不仅指互动参与，也指收益共享。

附加价值

一般情况下，我们会从收礼者的角度去设计获得礼物之后的附加价值，比如排行，特权等。但有个现实问题是，收礼者要礼物这个事情本身就是一个违背基本人性的问题，尤其是在以交友为目的的社交产品。那么，针对礼物的附加价值的设定，可以围绕送礼者去尝试，一者让送礼者更有动力触发赠送行为，二者让本身具有消费能力的用户获得更全面的消费体验。

礼物不只是香水包包，还有最基本的互动层需要得到关注。