非暴力沟通4要素

最近在读《非暴力沟通》这本书，书里有提到非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要和请求。

首先，用你观察到的事实，描述当前的现状，这样子可以统一认知，也让沟通的对方能够接受。

接下来，说出你当下的感受，让对方明白这个事让你当下的感受是什么样的。

再然后，提出你的需要，明确告诉对方你的需要，这样让对方知道自己知道该做什么，不用臆断你的需要。

最后，请对方按照你的要求去做出合理的改变，以达成目标或者满足你需求。

沟通的过程中，倾听也是非常关键的，也要明白对方的感受和需求，这样才能够愉快的沟通和交流。