一元笔记

「一元笔记 」新经验之费曼活干得漂亮 By 朝阳静好4

2019-06-27  本文已影响53人  朝阳静好

O、阅读收获

    0.1.你将了解到一个完整费曼的前因后果;

    0.2.你将体验到一次从准备费曼到最终形成新经验的全过程;

    0.3.能过真实鲜活的案例,你将收获到对费曼技巧的充份的理解;

    0.4.你将了解什么是知识共创,并收获到知识共创的方法;

    0.5你将看到我是如何获得改变的。

一、费曼之起因

1.1、费曼简介(具体见第六部分)

    费曼技巧,简称费曼,是一种学以致用的技巧,即把学到的知识通过用自己的话表述出来的方式,达到真正理解的目的。

    据说白居易就是通过将自己写的诗读给一个不识字的老太太听,如果老太太听不懂,就回去改,直到她能听懂为止,所以白居易的诗大都是通俗易懂、流传甚广,也成为了经典。

1.2、费曼的起因

    原因有二:一是来自斯雯的邀请;二是自己发现了费曼的巨大价值;

    二者结合之下就有了这次的费曼。

二、为何要费曼

    在之前有过几次以为自己懂了,但在给朋友讲的时候却发现根本讲不清楚,才知道原来并没有真的懂,而只是有了懂的感觉。

    后来在「一元笔记 」群中听永澄老师讲了费曼技巧之后,知道了这个方法的神奇之处,就有了想体验一下的想法。

    另外,通过线上做分享还是第一次,很想体验一下是什么样的感觉,同时也能收获一些线上分享的经验;又能和对方学习一些关于分享本身的流程、方法、技巧等等;

    更重要的是,根据费曼技巧原则,若是能将永澄老师分享的内容,经过自己的是理解之后,又能让他人听明白,就说有自己真的掌握了这个知识。而自己是特别想掌握这个知识的,这是基于自己想将这部分知识内化后用于工作当中,以提长自己和团队的工作效能。

三、费曼之经过

3.1、建立费曼小组

    与斯雯确定进行此次费曼,同进明确费曼主题,确定要费曼的具体时间;

3.2、费曼前的准备

    通过听永澄老师的视频讲解、研究PPT、看文字稿,梳理分享思路,在一元本上画出分享流程图;

    准备的原则:抛开永澄老师讲的思路,跟据自己的理解去梳理其中的逻辑、重新组全出分享流程图;

    工具准备:电脑一台、手机一台、永澄老师分享用的PPT、小狮子整理的文字稿;

    其它准备:一个相对不被打扰的环境、良好的网络状况、开始前与对方再次进行时间确认;

3.3、费曼的实施

    费曼过程全记录:

朝阳静好4:

那我们先从目标开始吧

斯雯:

好啊 我现在挺缺乏目标的

朝阳静好4:

首先要明确我们想解决的问题是什么

斯雯:

[嗯]

朝阳静好4:

就是如何把老板交代的任务干得漂亮

斯雯:

朝阳静好4:

那为什么要干的漂亮呢?不漂亮不行么?

斯雯:

对自己发展有价值

斯雯:

哈哈

朝阳静好4:

是的,因为我们要发展自己的价值么?

朝阳静好4:

我们不认为自已已经是完美的啦

我们还有发展的空间,我们还可以成为更好的自己

那我们找到了一个发展自己价值的路径,就是把活做的漂亮一点

斯雯:

证明自己

而且我觉得自己真的很渴望他人的肯定

朝阳静好4:

是的,因为每次把任务都做的漂亮一点会提升自己的职场生存度

同时会得到他人的肯定

然后还可以去更好的帮助他人

斯雯:

嗯呢

朝阳静好4:

这是我们从我们的身份层出发来考虑的

那通过这次的内容我们会有哪些收获呢

我们会有两大收获

一是自己做为下属可以提升自己的职场生存主,这是前面我们有过共识的

二是,我们也可能是处于领导岗位的,那就可以通过引导下属去做的更好,不仅他们能获得提升,我们也能更加省心省力

斯雯:

哈哈 我现在不存在下属

不过可以先学习管理者的思维

朝阳静好4:

得出这两点是基于两个前提假设:一是假设我们是我们,即以下对上,二是假设我们是领导,即以上对下,或者我们相信在未来是会有以上对下的机会的

这时就存在两种身份视角,被领导视角求生存求发展,领导视角求省心求省力,同时求组织发展

说到这里,我们的收益就基本明确了吧

看看对目标、价值、收获是否还有疑问呢,要是没有的话我们就开始进入方法层面喽

斯雯:

收益和视角的关系不是很理解

不过大概懂了

还是作为不同的身份,获得不同的价值对吧?

朝阳静好4:

嗯嗯,是的,如你前面所说,即使现在还没有下属,但管理者思维可以先学起来,当我们的视角放大了就能同时收获两种收益

斯雯:

引导下属做是引导他们做得更漂亮?

运用这次分享的内容

朝阳静好4:

是的是的

对对,就是这样

斯雯:

ok

朝阳静好4:

总结的很棒哦

那我们要进入方法层面么

斯雯:

可不可以说说一共有几层?

以及它们之间的关系

斯雯:

身份层 方法层 行动层?

朝阳静好4:

嗯嗯,你给了我一个启发,让我认识到我的一个认知遮蔽

斯雯:

相互启发 就是费曼的价值呀!

朝阳静好4:

我原来的想法是先明确目的和价值,采用两种视角,这是属于第一层;然后就是方法和技巧层

斯雯:

没事你可以接着说~

朝阳静好4:

(嗯嗯,本来想的就是两层,而且我还认为按照这样的逻辑说下去就可以,其实前面交待下会更好)

那我们就继续喽~

好像超时啦,哈哈

斯雯:

好~

朝阳静好4:

时间预估偏差有点大

斯雯:

下次优化

斯雯:

嘿嘿

朝阳静好4:

你时间还为OK么

斯雯:

没问题

朝阳静好4:

好的,那我们来说说具体该怎样才能 做的好 的

我们先明确一个流程,当老板有一个想法,想要让我们去做事情时通常有三个步步骤

首先把任务安排给自己,然后我们去做,再获得一个结果给到老板,结束

所以我们要想提升,就要从这三个方面入手

斯雯:

(我现在在街上走,准备坐公交,可能不能及时的查看,你先发,我看了就回)

朝阳静好4:

好的

这个过程我们可以描述为,首先知道老板究竟要的是什么,然后快速行动推进结果的获得,最后老板对自己的结果满意

而在现实中,这三个方面都是可能出现问题的

因为每个人都有自己的认知局限,都存在选择性接的问题,所以在 安排 的阶段首先要去分析老板说的是否有说清楚,然后再去根据自己的理解去作二次确认,以避免出现指东打西的情况

那具体怎么做呢?

在老板交待完任务后,要从任务是什么、任务的意义或目的、想要达成的成果和关键时间节点这四个方面来分析

经过结构性的分析之后,再用自己的话有结构的复核一遍,并问老板是否还有要调整的部分,中间可能会调整若干次,可一旦最终确认下来,就能够明确的知道了这就是老板想要的了

斯雯:

(突然有一个想法,你可以想想你给我的这次费曼如何更好的去复用,比如可以把它整理成一篇文章,或者是你的个人笔记)

朝阳静好4:

那在实际行动时有几个小习惯可以帮助我们达到这样的程度,比如每次必带本子,开始之前打开录音,过程中快速记下关键词等等

(嗯嗯,早上写了一篇关于这个的文章了,还需要再优化)

还有一点要注意,为了避免我们被情绪误导,在过程中要保持开放,不设防、不评价、也不要怂,以全然接受的状态去做事情层面的沟通

在确认的环节,有一个话术是:通过“任务”,做到“结果”,使得“目的”

比如,通过整理标准图纸,做到了效率的提高了,使得我们本月的任务可以如期完成了

安排环节清楚了之后,就到了做的环节了

但在之前呢,我们先明确一下要做到什么程度,即结果是什么样子的,

我们要做到什么程度才算是好的结果呢

略胜一筹就好,即只比要求的好一点

因为好一点就已经能够超越老板的预期了,超过了老板的预期老板就会满意了,也就是伏笔得漂亮了

斯雯:

效率提高是一个好的结果吗?

“比如,通过整理标准图纸,做到了效率的提高了,使得我们本月的任务可以如期完成了”

朝阳静好4:

另外不会到更好或更更好有两方面考虑,首先是基于投入产出比的,越到后期,边际收益越会递减;其次完成通常会好过完美,完成之后即及时汇报就可以获得老板的反馈了,可以最快速的修正成果,因为对于商业来说,每一秒钟都很重要

是的,对于绘图来说,效率是关键指标

在其它方面就要具体来分析了

斯雯:

完成通常好过完美?

这句话怎么理解呢?

朝阳静好4:

嗯,这可以从复利的角度来理解,先完成提交是为了更快的获得反馈,最快速的迭代

比如,在完成一个任务时,你有两种方式,一是5天时间里充份研究打磨,然后提交一份自己认为满意的作品;二是用前面2天时间完成初稿,立即去反馈看看是否有要调整的部分,然后回来继续优化

朝阳静好4:

你觉得哪种方式出的成果更可能接近老板的预期呢

从行动角度来说,当一个很大的目标在面前时,我们可能会感到无从下手,那么将这个大目标拆成小目标,先启动起来,然后一个个的攻克,大目标也就完成了,这也可以理解为先完成,才完美

斯雯:

明白

等你分享完我再集中谈感受

朝阳静好4:

嗯嗯,那这里我们也就从第三步的什么是好的结果,转到了第二步的如何快做

三个关键点就是不求完美、拆分小目标、快速提供信息求反馈

朝阳静好4:

所以,我们通过在安排阶段通过消除认知偏差来确保老板传的到位、我们接收的有效,到通过拆目标、快速求反馈快速出成果,再到做到比预期好一点点的结果,就完成一个任务闭环

而每个任务都能这样转起来,就会是一个越......越.......的结构,就像是一个复利飞轮

总结一下,在整个过程中,我们讲了一个流程、三个原则和三个方法,以及几个小技巧、

这也可以称为是一个套路,当我们按照这个套路去做、去尝试时,相信会有改变和收获的

同时,这个套路一定是要用过之后根据自己的实际情况去做调整之后,效果才能更好

(OK了)

(一个最大的感受:好累啊)

四、费曼后的复盘与经验

4.1.问题点:

    a.互动不足,缺少对听者的激发;

    b.对听者的定位(身份)了解不足,过程中用的很多术语需要有一定的专业知识储备才能理解,讲解的不够通俗易懂;

    c.对听者需求了解不足,思考不足,没有在开始之前去考虑听者的真实需求有哪些;

    d.整个分享过程基本上是按照自己的思路讲的,缺少对听者时实状态的觉察,可能会使听者有不舒服的感受,或者收益减少;

    e.分享的内容有些干,没有足够的案例支撑、缺少对实际生活的关联,不够落地(通俗)、不够鲜活,趣味性也不足;

    f.分享内容的分配时间上缺少提前的规划和预演,在内容划分上没有突出重点,前面目的和价值部分用时过多了(近1/3),而这部分与分享主题的契合度不是太高,主题表达的意思主要是落在方法层面的;

    g.原本预计20分钟,结果讲了70分钟,严重超时,这是没有提前规划、没有做预演、没有逐字稿的原因所致。

4.2.关键要点总结:   

    a.准备阶段充份了解听者需求和要解决的困惑,以便对症下药;

    b.分享内容上要体现出结构和各个小模块中配比和排序,即为重要的内容分配更多权重,以将其突显出来;

    c.要对开场和结尾进行设计,使得开头和结尾时不突兀;

4.3亮点(WWW)

    a.第一阶段结束时,问听者是否有疑问、征求对方的意见,看是否可以进入第二阶段,这样可以充份的尊重听者的感受;

    b.对方在分享过程中提了几次很好的问题;

    c.充份尊重对方的时间,把主动权交给对方;

    d.对方在无法及时回复消息时,会主动告知,同时说明了原因;

    e.在超时之后,主动去询问了对方后面的时间是否OK的;

    f. 对方在听分享的过程中,能过提问的方式为自己赋了能,同时结构化的提问方式,也给了自己很多启发;

4.4.可提升改进(EBI)

    a.在分亨过程中,尝试将教练技术融入进去,用于开场和与听者的互动之中;

    b.不能偷懒,要自己写PPT、写逐字稿,以便每次分享都能有积累、有进步,形成一个闭环;

    c.在准备阶段要对分享内容、结构,以及分享形式、互动等等进行设计,以便于做积累;

    d.在内容设计上,要有原理、方法、案例三个层次,可以套用一些思维模型,比如道术器用等等。

4.5、费曼后的反馈(来自斯雯)

    a.结构化和条理化,这一点上可以更清晰一点,最后可以来一个小的总结

    b.可以针对自己or对方当下的状态和问题做一点简单的关联

    c.如何让费曼的价值更大/更高效?

        -实现完善自己的笔记,形成自己的理解

        -可以使用语音输入,促使自己讲出来

        -最后把分享打包成文章,发在其他平台

    d.如何和同被费曼者更好地互动?

        -提出问题引导思考

        -关联彼此生活

        -给出最小行动方案/方法,拿来就能用

五、费曼之新体验

    在这次做的时候我有一个隐含假设,认为听者是很需要这次费曼的知识点的,但在刚一开场时就会有一点阻碍,即对方真的是特别需要吗?如果并没有那么需要呢?或者对方所需要的是什么形式的?自己应该如何去讲,才能修补之前缺乏“背景思考”形成的这个问题呢?

    所以,开头20分钟基本上都在说目的和价值,一直没切进主题去。

    结束之后复盘整个过程,首先要做的应该是先与对方沟通一下对方的需求获困惑,然后做有针对性的准备,这样就能直击问题,而不是只是为了讲而讲。

    这次费曼的最大收获就是完整经历了整个过程,有了一个切身的体验,这个体验可以形成下一次的基石,让自己能够在此次的基础之上去做到更好。

六、费曼之新经验

6.1、费曼准备过程及价值最大化(来自白露)

  a.流程:

        先准备内容资料,比如已经有的PPT,(或者笔记);

        然后以语音的方式,先讲下整体的内容,然后讲下关键点是什么,然后对着ppt进行每部分细节介绍;

        最后再整体梳理一下(时间控制好不要太长)。

  b.被费曼者的行动:

        我会希望被费曼者先提出1-3个问题;

        然后看讲完之后这三个问题是否获得解答,如果没有就一起探讨。

  c.如何更多价值:

        首先,确认双方都有了理解;

        然后,如果费曼者本身自己也有疑惑的点,可以一起讨论;

        之后,思考如何进行运用:可以分别找一个场景进行小小的使用,进行一个小小的闭环。

6.2、费曼技巧练习与核查清单(来自斯雯)

  a.费曼前:

        - 费曼者:准备内容资料,整体+关键点+细节+总结

        -被费曼者:提出对此次费曼的期待和目标(成果),如需要解决的问题

    b.费曼时:

        -费曼者:提出问题引导思考;关联彼此生活;指向问题解决

        -被费曼者:积极提出自己没有理解的地方

  c.费曼后:

        -费曼者:反思自己费曼过程中的www&ebi,记录自己新的发现和价值,打包费曼过程,多平台分享;启发被费曼者,如何用UDH找到最小行动

        -被费曼者:给费曼者反馈;找到最小行动,然后去做

6.3、核心经验总结

        a.提前与听者沟通,明确困惑与问题,分享的每个环节都要被设计过,为最大化双方的收益打下基础;

        b.根据困惑进行有针对性的准备、设计和预演,确认每个环节的效果(可尝试语音输出);

        c.生活化要费曼的内容,结合实际案例进行分享,引导听者进入内容之中,形成上身体验;

        d.价值最大化,形成经验创造与最小行动两闭环,并与听者互相确认成果;

        e.分享者与听者双方共同做最终互动,强化体验和经验。

七、何为费曼技巧

7.1、什么是费曼技巧

    定义:费曼技巧就是学会的技巧;

    会的判断方法:自己能够重复应用、同时还能教会他人应用;

    会的判断层次:布鲁姆学习层次:了解、理解、使用、应用、评估、创新;

    学会的方法:学到知识后与自己关联,问这个事和我有什么关系,这个事情我可以用在哪,我用这个东西可以给我带来什么样的改变;关联之后就立即输出,输出到让他人能够听懂的程度;

    会的判断标准:三洽校验,自洽、他洽、续洽。自己关联没有冲突是自己洽、分享给他人并能被听懂就是他洽;

    说的技巧:要考虑别人的思维方式,即认知上的不同,要讲案例、冲突点,讲自己的感受;

    说到的程度:说到别人能够听懂。若要想达到这一步,要亲自用过,用的时候一定会遇到困难,这时一定会想办法解决这个困难,解决了之后,就获得了心理表征,这样就会知道原来这个地方是这样子的。

    一句话总结费曼技巧:听了就去做,做了就去和别人讲,讲了还能够让别人听懂,那就是我会了,这就是费曼技巧。 

7.2、相关知识

    易仁永澄:190626-永澄加餐-费曼技巧

    笔记整理:浣心

    笔记链接:https://shimo.im/docs/fuQc7rq3O4g2abzj/

八、致谢

    首先要感谢斯雯的要请,让自己有了这次进行费曼的机会,有了这次全面应用演化法、赋能循环、UDH、最小行动、教练技术的机会,这是也是一次全面提升自己、突破自己的机会。

    从确定这件事开始到完成,这些方法都在反复应用,持续不断地牵引着自己向前走,在其中非常重要的给予自己力量的信念就是「先完成了再说」、「把这一步做完再说 」,我想这就是对演化法的应用吧,基于演化法,自己成功地干掉了阻碍,最终完成了这件事情。

    真的非常开心,也真的特别感谢永澄老师、斯雯、守心、白露、崔崔,以及其它社群中的小伙伴,以及「一元笔记 」社群这样一个温暖的、不断让大家共同成长的地方。

8.1、费曼内容来源

    易仁永澄:如何把老板交代的任务干得漂亮

    钉钉直播链接(回放) :http://url.cn/5sgSWHM

8.2、新经验共创小伙伴

    宝藏女孩斯雯、白露、超级玩家崔崔

8.3、提供支持小伙伴

    带领大家进阶的守心、小狮子

最后,用永澄老师的一句话来结尾吧,经验要在新鲜的时候提取,不然它会偷偷地消失的。

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