D14/100《思考的艺术》

有些人能够非常容易地说服他人支持自己的意见，即使有争议的话题，而有些人只遇到重重阻力，这是什么原因呢？难道成功的收服者拥有非凡的天赋，还是以他们掌握的习惯技巧有关

-了解人们不接受你的观点的原因
-了解你的听众
-预估听众的反对意见
-最佳的表达你的观点