《小团队沟通课》:让沟通和成长更快,这样的方式你要知晓
很多时候,我们的内心会被这样的语言牵绊,我不会表达。特别是与领导站在一起,不知道说些什么好?心中仿佛有无数语言想说,却不知如何开口,担心自己的沟通能力太差,无法说出领导满意的话语,于是只能选择低着头,把自己当做空气。与同事之间的磨合,没有沟通能力,仿佛自己格格不入。
沟通能力就像是一堵墙,有时它堵住了我们想表达却不知道如何表达的欲望,有时候明明想这样表达,可是却说出了另一种意思。不会沟通成为了我们在职场中的绊脚石。
如何学会沟通,这本书告诉我们答案。
《小团队沟通课》是一本畅销书,在美国被30万大学生选择学习的一本好书。
书中说:“每个人都是团队中的一份子,掌握良好的沟通方法,能让你少走弯路,快速进步。”
作者J.丹.罗斯维尔美国卡布利洛学院传播系主任,人际沟通领悟的桌越学者和教师,在其教学生涯中曾荣获近20个教学奖项,包括2014年美国西部各州传播协会颁发的“大师级教师”奖。
我们都想拥有较强的沟通能力。那么要怎样做即可以拥有这样的沟通能力,还可以快速成长呢?
1允许自己慢一点,先学习他人的沟通方法,再谈成长
每个人都想成长,让自己在职场中更好的适应,可是成长这个角色却不好驾驭。其中包含着沟通能力这个重要因素。
不善于沟通,似乎阻挡了我们的成长。
作者说:“没有人是完美的沟通者。因此我们每个人在沟通技巧上都有改进的空间。”
拥有沟通能力,在我看来学习是第一要素,实践是第二要素。
俗语说:“三人行必有我师焉。”学习他人的方法,让自己少走弯路。与你同行的人当中总有一个人是可以值得自己学习的。
我们不善于沟通时,如果要改变这个状况,那么学习是促进改变的方法。
当然只顾学习不去实践也是茫然,学习的过程中,要一边学,一边实践,把自己学到的知识点运用到生活中。
不管是与他人的沟通也好,还是团队沟通也好,沟通是为了解决问题,而不是制造问题。
所以,沟通的前提是先拥有沟通能力,再关系到个人,而后关系到团队。
那么成长则需要过程,他就像是竹子icon效应,先扎根再生长。
当你拥有了沟通能力,你的成长还会远吗?
2这两种效应你必须要知晓,它会影响沟通
沟通是我们一生中需要学习的技能,然而很多时候,我们却不知道怎样去沟通。沟通的时候要注意些什么?
假如在一个团体中合作,如何做到涟漪效应,和协同效应。这两种效应对我们有什么影响?
涟漪效应:连锁反应,意思是指某个人受到影响,其他人也会被影响。也就是说这两者之间有着连带作用。
举个例子,在口罩下生活的这几年,我们都过得小心翼翼,因为病毒的变异,它的传播很强,所以我们做好防护很重要。假如不慎被感染,那么身边的人会受到影响。这就是书中说的涟漪效应。
而协同效应:众志成城,意思是说:“集体往往会爆发出惊人的力量,创造辉煌的成果。”
这两种效应分别对我们的生活有着不同的影响,涟漪效应具有连带作用,
协同效应来自于集体力量。我们要明白,这两种效应的作用。
在生活中,或者是团体合作,我们应该怎样去把握好这两种效应的不同?
老话说:“人以群分,物以类聚。”
也就是说,同类型或者是不同类型的效应,我们应该心中有数,学会区分。
3走出沟通的谬论,学会与他人合作
美国幽默大师威尔.罗杰斯的名言这样写到:“给我们带来麻烦的并非未知的东西,而是我们自以为是的错误认知。”
我曾经以为沟通是可以解决所有烦恼的,谁曾想沟通有时候未必能解决所有烦恼。
当两个人都带有情绪沟通时,这样的情况下沟通是解决不了烦恼,只会增加烦恼。好的沟通是互相理解,和包容。错误的沟通是互相指责,和抱怨。
为什么沟通会有两种症状呢?
那是因为我们对沟通抱有这样的谬论。
谬论一:沟通是把万能的钥匙
作者说:“再融洽顺畅的沟通,也不可能让无聊的任务变得有趣,沟通是种工具,别把沟通当做是万能的钥匙。”
谬论二:交流会中止
书中有这样一句话:“交流不会中止。人类永远都在交流,就算心不甘情不愿,交流也不会中止。”
如果这个世界上停止交流,那么所有人是不是会很痛苦。
谬论三:有效沟通不过是建立在高超的技巧上
这样的想法是错误的,即使你有很高明的沟通技巧,如果对象不配合,再高明的技术也解决不了他的难题。
谬论四:有效沟通不过是常识
作者说:“人们很容易有后视偏差,也就是所谓的“事后诸葛”。有效沟通建立在正确的认知,以及个人情商的能力。
与其说有效沟通是常识,不如说沟通不仅仅需要技巧,还需要能力。
作为普通人的我们,在沟通时要走出沟通的谬论,用正确的方法与他人沟通。采取好的方法与他人建立链接,在团队中合作自诚为贵。
双赢模式,你好,我好,大家都好。
写在最后
我们的这一生,难免会遇到与他人沟通的时刻,那么我们要认真对待沟通这件事,沟通的时候不带任何情绪,在心平气和的状态下去沟通。
值得读的一本书