一点教育问题：校园孤立/网暴

问题：七年级几个女孩与一个女孩A发生矛盾，A被孤立，几个女孩在快手发A照片（不止一张，有露脸的有没露脸的），内涵A，有不少网友点赞和评论。

学妹曾经的学生哭着找她求助，询问我的意见。于是，我先入为主（假设学妹是女孩A任课老师的前提）发了可长一段：

1.感谢女孩对你的信任和坦诚分享，让她知道你听出了她的委屈和无助。

赞扬她的勇敢和求助，避免个人内耗和危险行为。

告知她你很在意、重视此事，很关心她，明确会处理此事，使她有安全感。

2.如果她愿意，可以陪着她一起告诉班主任。如果她不愿意，由你代转告班主任。听听班主任的想法。

3.和班主任共同商讨，如果班主任正视并解决，重点看班主任准备如何处理此事。你不用多问，偶尔关注女孩就行。

如果班主任不在意，你个人私下找另外几个女孩处理此事。

每次只找一个人。

找她们只是聊聊天，不生气，不发怒，营造安全的环境，这样才可能会说实话。询问是否知道在视频发他人信息是违法的。

明确告知：“有矛盾不交朋友”是正常的，“侵犯他人肖像权、名誉权”是违法犯罪，需要付刑事责任。

问孩子们她们自己准备如何处理此事，删掉视频是必须，是否道歉看情况。

另外，为避免出现女孩再次被群体攻击。

要这一群人明白，女孩不是找你告状，是寻求保护，你也没有怪她们的意思，是引导她们分清厉害，不能走上犯罪的道路，实在是为她们着想。引导换位思考。

敲重点：班主任的想法很关键，多听班主任意见，如果你感觉班主任准备以类似“武力”来解决，可以把我后边提的意见暗示给班主任，不要直接说意见。

发完一大段，恍然想起来问学妹能不能跟A班主任说上话，答案是不能，是学妹之前带过的学生。学妹知道：只能给A建议，不能出面帮她。第一次离这种事这么近，要是视频再不删除，事情继续恶化，对女孩身心会有很大影响。

多了解一些后，我又发了一小段：

鼓励女孩写信给班主任

1.信上说清来龙去脉

2.看班主任2天内是否处理，比如是否询问女孩了解情况

3.若班主任不在意不解决，再找更高级领导

并强调上面那一大段中第一部分是学妹目前可以做的。

做点能做的

学生A遇到学妹是幸运的，学妹是值得被信任的。相信学妹能给A勇敢和力量，相信她能妥善保护自己和处理此事。