战略思维：胸怀全局

最优秀的事业部副总经理是那些具有战略思维，并在具体管理时胸怀全局的人。要保证领导梯队在这个层级足够开放并具有较高的灵活度，职能部门主管必须学会重视、培养必要的工作能力，在职能战略与整个职能部门管理上下功夫。

长期思维（3~5年）：事业部总经理必须制定出长期战略，而副总经理要制订出与长期战略相吻合的计划。

觉察最新发展动态：职能部门主管要积极掌握技术方面、经营方面和专业方面的最新进展，这一点非常必要，会直接影响到他们部门对企业竞争优势的贡献能力。在网络社会，新技术信息很容易就能被他人获取，同时人们可以通过互联网寻找争取新机会。职能部门主管需要利用网络和其他工具了解那些能让他们的部门保持或达到优势地位的新进展。

全面了解商业模式的细节、长期的战略方向和目标：成熟的领导者能够意识到他们必须把握整体而不是那个让他们觉得惬意的细节。

·该业务要实现的目标是什么？

·在市场中想要如何给自己定位?

·战略在最近是否发生改变或是否将要发生改变?

·我的部门是否能为公司的竞争优势做出贡献？

·每个职能部门必须为该战略贡献什么?

·我的部门做出的努力如何影响该战略?

·我的部门如何影响其他部门所做出的贡献？

·在该业务领域，如何实现盈利？

将职能部门的所有方面纳入战略思考：了解其他职能领域是必需的，并且他们要花很多时间。不管一位职能部门主管的直接下属多有能力，他都要负责将所有的零星意见整合成切实可行的战略。

在支持业务战略、盈利和竞争优势（而不仅仅是支持职能领域的成功）的职能领域进行权衡的能力：职能部门主管需要花时间与他们的直接下属交谈，了解他们的每个团队如何与其他团队很好地合作。职能部门主管还要了解战略和系统思维，这样才能将他们正在负责的事情与更大的业务问题和目标联系起来。