品牌的作用,是减少沟(che)通(dan)成本!
在很多概念中,品牌局限于某种商品,因看得见,摸得着,比较直观,再细化点,品牌很长一段时间与质量是一回事。某鞋子耐穿,衣服耐磨不变色,食品口感好,汽车安全舒适等,这种体验,是对品牌最直接感受。
在王府井碰一熟人买手机,纠结啊,一直用“品牌机”,他决心用一回“吆喝机”。进商场,促销人员蜂拥而至,有的甚至强拉,“帅哥,老板”呼啦呼啦地叫,有点肉麻,他像是进了“怡红院”,嫖哪个手机?他自己都不确定。
工作人员很多,我坐在旁边,观察他们魅惑他,感觉这场面像强奸,促销员越起劲,口吐黄莲,他越不想买。他去转其他产品,我问促销员“你们这么费劲献媚,为啥他还是不买,到底原因在哪?”。
“贱呗,现在人就是贱,越尊重,越把他当上帝,越是不知好歹!”。无语,不买货,就贱,很多产品背后工作人员,都在用龌龊细节出卖品牌的成长,听到说“贱”,相信一辈子很难消费此产品。
消费者已过河,经营者还在摸石头,心智滞后,会让很多企业被动。我问“全北京上百家点,这么多工作人员,成本不低吧,能赚钱吗?何况这是薄利产品!”。
“赚个卵钱,完全靠数量,每天都有拉客任务,促销人员不停换,流动性非常大,就像赌博,看运气,人海战术加甜言蜜语,再加忽悠套路,搞一单算一单,累得要死,靠天吃饭!”,看得出这些促销员的确疲惫。
有多少产品是这样,没品牌光环,靠人海战术,摊子很大,利润很薄。企业要成为品牌,首先老板要有品牌意识,如说服自己“没钱做品牌,那些虚幻的概念,抵不上现实的钞票!”那就没辙,想起李超人,你会想到什么?除了有钱,什么都想不到。
某种程度,老李不是个企业家,是个投机者,什么赚钱,就做什么,一辈子如此。想起宗庆后,会立马想起他的品牌,高下立判,百年后,老李只不过是个商人,过耳云烟,老宗会随着他的品牌名留商史。
品牌体现价值时,那些“苦口婆心,投机取巧,偷梁换柱,暗度陈仓,人海战术”的扯蛋成本,会大大减少。“品牌的作用,是减少扯蛋的成本!”不是虚幻,是生产力,最后形成不尽的无形资产,这个变现能力如核爆炸。
那熟人最后还是选了品牌机,“不是尝试吆喝机吗,怎又放弃了?”。他说“不知道为啥?总感觉怪怪,不是功能,促销员眼睛越放光,越不踏实!”。很多企业陷入“狼来了”的怪圈,“草莽时代”的侥幸,在“品牌时代”要付出沉重代价。
“消费意识在内心做殊死搏斗,最后还是会选择品牌!”都有这种挣扎和纠结,毕竟消费是个人私事,选择权的脆弱和理性,完全靠产品能否在消费者内心,唤起多强思念和美好幻觉。“品牌共觉”一旦触动消费意识,购买就会干净利索,不需要太多沟通和促销,企业成本会大大降低。
一朋友专用某洗面奶,每次去商场,直线去专柜,中间很多产品拦路,拉拉扯扯,微笑诱惑,什么打折,小礼品啊,根本就阻止不了那轻逸的脚步。干净利索买一大堆,几分钟解决问题,要命的是,这产品根本就没促销员,甚至连咨询的都没有。
还一广东朋友,来北京出差,就会在西单买某品牌衬衫,从来不讲价,也不会去看其他产品。路上其他吆喝诱惑,不屑一顾,干净利落,一买就是几件,付款的感觉像是泡妞。
他穿了20年这品牌,这里营业员也认识他,一句话不会多问,上万的销售,几分钟搞定。转到楼下,再加两双那个牛逼哼哼的球鞋,试都不会试,直接提鞋走人,然后回到家,再发朋友圈,装逼说“爽歪歪,就是不一样,今天命中率特高!”。
男生买东西跟女生有差别,忠于某品牌,购买不会走弯路,直接了断。女生逛街,不是为买东西,但如真想买她中意的品牌,那速度,欲望,干净利落的手势,比男生会更犀利,就要看品牌有多大共情,能让她们坚决果断,毫不犹豫。
品牌要打通人“共性层面”的高潮G点,所有品牌都喜欢“坚决果断,毫不犹豫!”这样的姿势,太帅了。真正的品牌,都做到了这种境界“没太多扯蛋,买与不买,随你,我做好品牌建设!”。
所以问题核心是“建立品牌要多久,成本要多大?有多少经营者有耐心,能坚持到产品放在那里,别人就会购买,甚至断货!”。30年可成全一品牌,50年可成全一品牌企业,100年能成全一品牌行业,很多经营者被时间吓到。
但不管愿不愿意,企业发展的脚步就是这样,不做品牌,就会沦为品牌的奴隶,50年对于有梦想的企业只是昙花一现。别人横冲直撞购买品牌的时,不是品牌的,只能喊破嗓子吆喝让利,最终只能仰望别人的财富背影。
“质量”是产品的根基,没质量,就是侮辱“品牌”两个字。把质量做好,这是常识,那些连质量都不过关的产品,再怎样做品牌,是无米之炊,暂时的忽悠和投机,最终会让消费者抛弃甚至报复。
信息爆棚,知识共享,开拓了人思维视野和深度。思考,成为品牌路上的拦路虎,也是品牌腾飞的助力器,人越来越聪明,选择权更清晰,那些极致的品牌会光彩夺目。
品牌,就是与思维做深刻交易的征服者,谁征服了消费者思维,谁就是赢家,甚至通吃。5月10日,国家设定“中国品牌日”,这是好事。几十年来,中国品牌不多,原始资本积累的野蛮生长,让品牌意识完全落后财富积累。
“我们是个有钱的国家,但没有耀眼世界的品牌!”这弯路不能再走了,有幸主流媒体提出“国家品牌,成就国家品牌!”,有点拗口,细想却是个伟大战略,没有伟大品牌,国家经济是脆弱的。
人和家庭,企业和国家,都上升到了品牌意识。人的口碑品质,可让一无所有很快集聚资源,有人叫人脉,其实叫“个人品牌”;家庭遇到麻烦,总有人来帮助,有人叫修德,应叫“家庭品牌”;企业经营困难,国家,银行,同行,经销商都愿意援手,有人说叫利益链,更多应叫“企业品牌”。
国家也一样,信用危机,让希腊瘫痪,不是救不了,是“国家品牌”被自污,让邻邦和国际组织感到不安全,品牌,就是安全,对国家也是。质量,人品,企业,国家的文化,是品牌灵魂;员工素养,媒体环境,创意,是品牌元素。
长城不是一天搞成的,品牌建设一样。任何品牌都是点滴积累,甚至走了很多弯路,才有可能装逼说“即使把所有工厂毁灭,我们明天也可重新站起来!”。对于企业“品牌建设维护,是企业永恒的修行!”。
点击下列文章,查看更多精彩内容: