以客户为中心的销售思路

客户是什么？

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祖宗、爹妈、衣食父母、混蛋、傻X……

客户是人，有多少种人大概就有多少种客户，没有褒贬，只是陈述一个客观存在的事实。

我们要把客户变成什么？

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朋友、战友、亲人、情人、士兵

要把客户变成哪类人，能把客户变成哪类人，首先取决于自己的眼界与德行，其次是策略。

如何高效的做好客户→了解客户（用户分层）？

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高层：宏观性、整体性、建设性、服务性。

中层：威胁+利益、制造矛盾、点对点交流。

低层：产品、技术先进性、帮其减负。

底层：一线用户、看门大爷。

分析对手负责人

性格：内向、外向。

爱好：分类，记录。

特点：技术性、圆滑型、各种类型。

产品方面

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特色、卖点、差距（扬长避短）。

拜访甲方及合作

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时间选择、沟通的主题、本次目的、想要什么结果？

做事先做人，说到必须做到，稳重客观，永远想在前面、做在前面。

客户维护方面

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中心思想：警钟长鸣。

勤奋、产品端、情感端无缝对接、从始至终，让客户合作放心、安心、踏实。