二手闲置网上卖
最近看到淘宝二手交易改名“闲鱼”,并且重磅推出了新版移动客户端。好奇心使然,我自己简单地对目前网上二手交易作了一点了解。
先谈谈这个市场。我的感觉是,往大里说,人类社会的发展,“可持续”是很重要的。全球每年产生以亿吨计的电子垃圾,中国大概一年会产生几千亿件待清理的服装库存。。。凡此种种。我不懂经济学,只是觉得浪费无论如何也是件可耻的事情吧,资源总是能够更合理的配置的。我们能的选择并不只是如今天的商品社会鼓励人们不停够买,另一边却大量生产出来人们并不真正需要的产品。今天,互联网正在创造另一种充裕,信息的充裕理应使得“共享”更多的成为可能,使大家实际上更加富有。二手闲置的交易理应是一个很大的市场。
再来看知乎上的这个回答,内容是“闲鱼”产品经理阿鬼的文章,虽然“淘宝”、“宝贝”这些字眼的内涵和“淘宝用户交易的是故事和心情”这种情怀我还是不太懂的,但是看得出来在这个产品的设计上也是煞费了一番苦心的。
起初,我认为二手交易的痛点主要是信任关系的建立,卖家怎么能够确定买到的二手宝贝是靠谱的呢,对于一些非标准化的产品,价格是另一个大问题,买完了之后发现花的钱其实可以买全新的是多么令人郁闷的事情。利用朋友之间的关系进行二手闲置交易似乎是一个顺理成章的想法,但是如阿鬼文末提到的人们可能不太愿意买熟人的衣服,因为“很难穿出来”。其实,问题的关键不在于一件衣服是不是能穿出来,某些东西很自然地不适合在朋友间交易(比如你送给朋友的生日礼物),但我觉得这种情况只在少数。真正的问题是,朋友间而是仅仅以朋友作为潜在的买家,受众太少,交易可能很难完成。所以,在利用好友关系解决基础信任问题以及促成交易之间要达到平衡或者说和谐。另一个闲置交易平台“有闲”的做法让卖家激励自己朋友转发闲置物品信息,使得更多的交易在卖家和他的朋友的朋友关系中完成。看起来是个有意思的想法,实际上,卖家的朋友成了第三方担保,似乎是信任和交易范围的平衡。类似的,58同城也可以通过导入微信的关系链,让你看到一个物品是朋友或者朋友的朋友发布的,来增强信任(发现58同城已经有了微信注册,两边的用户打通应该只是时间问题吧)。况且,闲鱼上的卖家也可以把发布的宝贝分享到微信在好友间传播(虽然微信仍然会屏蔽掉分享过去宝贝链接,这点,还真是挺佩服闲鱼的产品经理的)。
进一步思考,除了信任之外,卖家如何快速发布信息(闲鱼的一键转卖),如何做供求关系的匹配(阿鬼文中提到,也许是某型形态的C2B?),物流的问题(有闲在尝试线下寄存代售模式),交易流程安全的问题(闲鱼可以通过支付宝支付,流程和淘宝几乎是一样的;也许58同城将来微信支付也能实现类似的效果?)也是诸多痛点。问题很多,无法深入,到此为止吧。
最后,似乎还有没有考虑二手回收商在这个环境中的位置呢,呵呵。