企业转型期，员工最关注什么？
当前环境下，很多人都处于一种非常非常繁忙的状态，而实际上，这中间很多的繁忙最后都是无效的——并没有带来应有的成效。前段时间，我在一篇文章中指出：越是关键岗位的人员越是繁忙，越是常年处于一种超负荷的工作状态中，而实际上他们当中很多人都在享受这样一种状态，而现在的环境不一样，据我的观察，他们中不少人是处于一种疲于应付的状态。
前段时间，我同时服务于两家处于两极的企业，一家企业是新设公司，在创始团队的努力下，企业3年时间不到就做到了50亿的营收规模，表面上大家都极是兴奋，一是企业处于一个快速增长的行业之中，二是企业较过去有了很好的成长，算是彻底完成了“从0到1”的蜕变，创始团队也因此有了创业成功的安全感……
但是深入了解后，我发现企业内充斥着各种矛盾和不畅，最关键的问题是创始团队及中层管理人员每个人都在打着自己的小算盘，都在盯着那50亿的营收，大家谁也不信任谁，每个人似乎都缺乏个人位置的安全感，相互之间拆台的事越来越觉，甚至也不乏相互补刀的事。在我看来，这背后的原因归根结底是赚钱后分配不公，或是主要负责人不重视分配所造成的。
另一家企业是过去很长一段时间以来都处在一种快速、高速增长的经营状态，最关键的是公司搭建的平台对下属各生产单位只收入极少的管理费用，这直接造成在过去很长一段时间中，公司总部的力量都非常之弱，而各分公司、生产部门常常是赚得盆满、钵满……
后来，我们应公司总部邀请，对其现有的生产经营管理方式进行优化，我们在与各生产部门人员沟通过程中，发现一个有趣的事：大部分经营情况不太理想的部门的负责人火药味都十分之重，他们在一味地责怪公司平台不理想，不能让他们在市场上轻而易举的获得业务，他们对公司打造的平台有非常多的诟病，简言之，就是一肚子怨气，对公司各项改革的支持的容忍度都极低。
简言之，在新的环境下，两家企业内部都有了非常浓厚的火药味，关键岗位上的骨干员工都对公司现行的分配机制充斥着各种不满，根本原因就是当前的激励机制和管理方式已经难以适应企业现在的发展状况了。
很长一段时间以来，有不少管理者认为一套良好的制度应该是可以永续使用的，事实上持这样观点的管理者，在当前的环境中却是没少吃苦头——因为制度已经没有适应性了，但他们仍在“坚守”原来的制度，于是制度越是执行，离制度设计的初衷就越是遥远，积累的问题和矛盾也是越来越多。
以我近10年为常年服务的设计企业为例，对生产人员的激励奉行的都是极低（大概20%）的固定工资，在过去，很多选择来设计院就业的从业者，往往知道到年底考核发放的那80%绩效是非常丰厚和可观的，所以他们常常愿意忍受那难熬的20%，而最近几年，很多企业“承诺”的那80%绩效常常因为这样那样的事实和原因，未能全额兑现，这就让普遍员工有被欺骗了的感觉……事实上，有前瞻性的企业已经在开始调整固定工资占比了。
那么，一个与时俱进的管理机制应该具备哪些特点呢？我想，至少应该满足以下五个方面：
一是在保持关键岗位薪酬水平的外部竞争性，这是企业吸引和留住优秀人才最为重要的机制，如果企业内部的关键岗位其薪酬水平及其它激励机制在市场中处于明显的劣势，那么这些优秀骨干人员很快就会离开或者躺。
二是在企业内部要能够体现公平性原则，具体而言，就是在公司内部要建立一套符合“公平、公正、公开”原则的激励机制，真正能够激励企业内部的奋斗者，而不是当前很企事业单位奉行的“大锅饭”激励机制。 必须要体现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的管理机制。
三是要和公司的战略规划保持一致，在我看来，企业内部所有的管理机制都是为战略规模有效落地提供支撑的，不能支撑公司战略落地的经营管理机制，往往都是在拖后腿，这中间最主要的要求就是激励机制必须要能够更好的支撑公司战略、业务及市场转型，事实上，也只有充分利用好激励机制的指挥棒作用，才能够让公司战略更好的得以实施。
四是要让员工有安全感。在经济环境好的背景下，大多数人的安全感都是很强的，人们对未来抱有很高、很好的期待，而由于整体的环境好，这些“很高、很好”的期待往往也能够有效兑现，而随着经常环境面临越来越多的挑战和压力，员工的安全感日益受到挑战，从理性人的角度来看，大家越来越只关注眼前的所得，而忽略中长期的所得，甚至极端地认为中长期的东西都是“饼”，都是“泡沫”。
最后，有效的激励机制，必须要能够与时俱进，就是要随着公司所处的社会环境及发展逻辑的改变，要对激励机制进行合适的调整，仍以我近10年服务的设计企业为例，绝大部分企业都是按员工的实际产值折算员工当年度的奖金的，而随着设计企业回款难度的增加，这种仅是以产业为依据的分配模式已然被打破，现在比较尴尬的是好多企业旧的制度不行了，但新的制度尚未建立好。
俗话讲“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，事实上，在企业内部把分配机制做好，基本解决了一大半的问题。有人曾经问华为创始人任正非：管理企业最难的是什么？任正非的回答非常有趣，就是两个字重复了3遍：分钱、分钱、分钱。无论是走上坡路的企业，还是处于下行中的企业，员工们最关心的是在新的环境下，如何有一套更好、更有效的激励机制（原创作品、版权所有，欢迎关注）。
作者简介：
王荣增：管理咨询师、国际注册管理咨询师（CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训，著有《精进管理：如何成为卓有成效的管理者》。
