日常人际沟通

          昨天装空调的过来，需要协同怎么安装怎么弄，去跟市场超市还有楼上饭店的人协商，超市说是安装在楼上，走的是饭店的墙壁，饭店不同意过，他的墙壁也不能动，非要装到另外一侧墙壁上去，市场的人和饭店的人沟通，装空调的人也沟通，饭店的人怕墙壁受损还有空调管到时候出问题影响他们，还有以后维护空调是否还要经过他们那边，他们不想太多麻烦，只想一劳永逸的方法，最后我又确认是否影响他们的房子，影响他们做生意，确认再三说不影响，最后饭店人同意，并留了门给我们，让我们去安装去弄，空调安装了一个半小时，试了一下没有问题，他们走了，安装这块也就没有问题了，这只是小小的安装空调的人际沟通，一件事情人的立场不同，沟通起来也会不同，小的事情不断的沟通协调达到一致就形成了有效沟通，沟通的目的在于最后事情是否能达到结果，未达到是什么原因，通过原因分析是否最终达到结果，沟通就是不停的协商，不停的沟通，最终达成，有直面沟通，委婉沟通，迂回沟通等等，最近也在学有效沟通方式，也在实际中应用。