律师思维之——对信息归类整理

 一

人类的大脑一次性接收信息的量是有限的，大脑会自动将某些具有共同特点的事物进行归类和重组的能力，大脑更容易接收有规律的信息。

 举个例子来说明，假设我们要和委托人谈案件，我们已经总结了九条心法，它们分别是：

保持微笑和目光接触；

不只是简单解答咨询者的问题，

还要主动关心它的情绪；

让咨询者把话说完，不打断和猜测还没有说完的话；

提出适当的问题，使咨询者头脑清晰；

 如果咨询者有疑问，可以鼓励委托人将疑问说出来；

展现个人风格，提供建议和意见；

总是用正面的语言回答；

即使咨询者没有委托，也要帮其分析法律风险，并递上宣传册。

如果真的一条条说出来，可以想象，效果是很差的，但是一旦我们把信息进行分类，信息就会清晰和简单。 比如：把以上这些心法分成（1）无时无刻都要做的；（2）根据委托人的不同反应分别去做的。比如，可以分为咨询者进律所前、进行律所后、送咨询者走时。

 二

麦肯锡有一个法则叫MECE分类法，中文意思是：相互独立，完全穷尽。各个要素之间要保证不能有交叉，也不能有遗漏。

1.二分法 这种分类方式在日常生活中非常常见，就是把信息分成A和非A两个部分。比如，国内和国外，他人和自己，成年人和未成年人，男和女，专业和业余。

2.过程法 就是按照事物发展的时间、流程、程序，对信息进行逐一的分类。在日常生活中制定的日程表，解决问题的6个步骤，达成目标的3个阶段，都属于过程分类，过程分类特别适合于对项目进展和阶段的汇报上。

3.要素法 生活中我们经常使用，比如说高效能人士的七个习惯，公司的组织架构图，这种分类法主要用于说明事物的各个方面特征的。把一个整体分成不同的构成部分，可以从上到下，从外到内，从整体到局部。

4.公式法 可以按照公式的要素去分类，只要公式成立，那这样的分类就符合MECE原则。 比如：销售额=单价*数量， 前些年很多外资企业面试题里，经常有这样的题目，计算中国有多少车辆，北京有多少个餐饮等等，并不是真的想知道中国到底有多少张车，而是考察我们对信息的归纳、整理，看能不能用一个公式的方法把信息进行不重不漏的整理。

 5.矩阵法 这种分类方法非常常见，比如我们在安排工作的时候，有一种分类方式，是把工作分类成（1）重要紧急；（2）重要不紧急；（3）不重要但紧急；（4）不重要也不紧急。这种分类方式的关键在于，我们要使用2次二次法。

三

对于大部分情况来说，MECE法则是一个较为通用的分类法则，但在某些场景下我还有更直接的模型，可以把现有的信息，分类放到一些分类模型当中去。比如律师经常使用的，支持诉讼请求的事实与法律依据中的“事实与法律”，分阶段讨论的立案阶段、审理阶段、开完庭后。

 MECE的好处不仅仅是可以对全部信息进行归类整理，还在于，我们对事物的构成要素进行MECE思考时，甚至可以激发出没有想到点子，拓展思路。 类似的模型还有很多，平时可以多留心积累一些，做个有心人，把这些思考结构作为工具，根据不同需要，选择不同的工具，