瑜伽馆赢得客户的RX流程

瑜伽馆赢得客户的RX流程

RX源于医学上的处方药，在瑜伽馆或健身房中特指为客户进行专业身体成份测试、体态评估和运动建议的流程。

专业和完整的RX流程能够让客户更清楚地认识到自己的身体状况，并体验到瑜伽馆专业、贴心和热情的服务。

客户在初次到访瑜伽馆时候，RX能够保证客户的馆内体验，帮助客户初步建立健身目标。

RX对于教练部的意义在于，提前了解会员的具体情况，为POS教练做好准备。

瑜伽馆赢得客户的RX流程

那么，RX包括哪几个步骤呢？

一般而言，RX的流程分为两种情况：

①一种是客户先对瑜伽馆的课程或器材进行体验，然后进行RX的流程。

②另一种是先通过RX了解客户的身体情况，再通过课程或器材体验，来让客户感受到瑜伽馆对于客户的帮助。

两种情况各有利弊，但是都能够让客户对瑜伽馆的硬件设施、特色课程等项目有一定的了解，并对瑜伽馆有一个大致的印象。

瑜伽馆赢得客户的RX流程

1、瑜伽顾问针对客户的健身目标，开始对体测或体态评估进行一个初步介绍。

2、瑜伽顾问为客户介绍体测或体态评估功能后，会勾起客户想要了解自己身体状况的欲望，并介绍具有专业知识的教练，健康活力的教练形象可以树立客户对瑜伽馆的良好印象。

3、礼貌的测试（评估）指引、积极协助客户进行体测、细致贴心的仪器保养、专业的仪器使用指导，这些工作既能体现瑜伽馆的服务方式和服务态度，又能了解客户的情况，同时也能给顾客增加印象分。

4、体测（评估）结束后，教练会通过专业知识对于体测表单（评估表）进行解读，让客户能初步了解自身的健康概况，以及未来的发展方向。同时，适当的鼓励和目标描述能激发客户的激情和对于改变的渴望。

5、完成体测（评估）后，教练会同瑜伽顾问与客户进一步的进行咨询和沟通，给予瑜伽顾问更多的客户信息，提前解决客户的担忧，帮助瑜伽顾问在接下来的流程中顺利完成会籍的销售。

完美的RX流程，能够让客户体验到瑜伽馆专业的服务，赢取客户的信任，促使客户健身目标的建立。